問：上周買了個小程序商城版7天免費(fèi)使用，因為上周忙，沒有測試操作，今天要操作看到明天就要到期了，所以剛剛又買了個7天試用。想把原來那個賬號先解除授權(quán)，原來的：22717,小程序授權(quán)問題
答：您好，請登陸微信小程序后臺如圖：
在設(shè)置-第三方設(shè)置-停止授權(quán),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我將這兩張照片拖到ps里面，兩個圖片的尺寸是一模一樣的，但是生成的時候就一大一小了，這個你們那邊技術(shù)看下呢
答：您好，此一般是因為保存的圖片像素大小不一致，您請將圖片另存為jepg格式圖片，圖片像素大小基本保持一致就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.doublelink.cn/index.html 打不開。
答：您好， 查看程序被黑導(dǎo)致 ，請徹底清理掛馬文件并檢查修復(fù)程序漏洞 ，
織夢程序有較多漏洞，織夢安全請閱讀http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 ，
如需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤痪S護(hù)工單類型 ，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 或回復(fù)此工單我司扣費(fèi) 100 元協(xié)助清理 ，我司僅協(xié)助清理掛馬，不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞，若程序漏洞不修復(fù)，仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，另外，我司會協(xié)助設(shè)置一些安全限制 ，程序會更安全 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出
問：提供一下july.su的客戶端刪除郵件記錄的日志截圖，要發(fā)給用戶核實，謝謝，就上一個問題解決的
答：您好，
你上一個工單截圖中這些文件夾是什么時候創(chuàng)建的？通過什么方式創(chuàng)建的？我們這邊查到這些文件夾是最近才建立的。
問：客戶一直收不到短信導(dǎo)致備案被退回，范立紅麻煩看下是否可以重發(fā)
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證短信至原備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：劉燕 手機(jī)號，您可聯(lián)系原備案接入商查看原登記手機(jī)號，若原登記手機(jī)號已經(jīng)未使用或無法配合短信驗證，則需要通過原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請轉(zhuǎn)入我司。
若無法聯(lián)系原接入商核實修改，就只能向管局申請注銷原備案號，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打回原因，下面的范立紅和手機(jī)號是什么，到底是劉燕的驗證沒有提交，還是范立紅？
答：您好，
1.此提示是根據(jù)您在申請備案轉(zhuǎn)入時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息顯示；
2.但備案轉(zhuǎn)入時，工信部的短信驗證碼是根據(jù)原備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)送的；需登記原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息驗證；
3.在工信部查詢，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是：劉燕；短信會發(fā)送至其手機(jī)上，驗證時需登記收到的驗證碼、收到驗證碼的手機(jī)號，以及劉燕的身份證號后6位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查到這個手機(jī)號是多少嗎
問：您好，劉燕 身份證后六位，麻煩試一下這個信息對嗎
答：您好，1.非常抱歉，因備案信息還未成功轉(zhuǎn)入我司，我司無權(quán)限查詢到，您可聯(lián)系原備案接入商，通過原接入商備案系統(tǒng)查看原登記手機(jī)號碼；
2.若您已經(jīng)收到新的短信驗證碼，請?zhí)峁┫买炞C碼，以便協(xié)助您嘗試驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，劉燕 身份證后六位 手機(jī)號 麻煩你這邊可以用這兩個手機(jī)號信息進(jìn)行一下短信重發(fā)，我這邊無論驗證和發(fā)送都無法正常使用，謝謝
答：您好，使用兩個手機(jī)號、申請重發(fā)短信，均提示錯誤，此一般提供手機(jī)號或身份證號碼最后六位不準(zhǔn)確；建議聯(lián)系原備案接入商或原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核實下；
申請短信重發(fā)地址http://sd.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=375F4F8F5977A6693A37E96EB,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
