問：訂單號： 域名 dtxx999.com 申請SSL證書近1小時沒有簽發(fā)，理論上一般都是30分鐘內(nèi)簽發(fā),ssl證書不簽發(fā)
答：您好，
我們檢查是驗(yàn)證成功的，附圖：請您耐心等待一下。若證書提交申請后（4小時左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交， 建議換其他驗(yàn)證方式。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這次封了多長時間？？
答：您好，查詢該ip多次攻擊，本次封停240小時。您可以開通一臺內(nèi)地高防機(jī)房云服務(wù)器，在高防服務(wù)器上配置https://www.bt.cn/bbs/thread.html 反向代理訪問到該服務(wù)器，將域名都解析到高防云服務(wù)器來隱藏服務(wù)器ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名實(shí)名沒通過是什么原因呀？這邊要備案的話，需要做些什么？
答：您好，核實(shí)域名還未實(shí)名認(rèn)證，請?jiān)谟蛎芾碣~戶下完成實(shí)名認(rèn)證后再提交備案申請；備案會進(jìn)行驗(yàn)證，域名實(shí)名信息與備案主辦者需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：控制面板里，ssl部署不顯示，麻煩給查看下 如圖
答：您好，
請先聯(lián)系QQ： 申請或者托管證書后再到對應(yīng)功能部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務(wù)器特別卡，網(wǎng)站經(jīng)常特別卡，甚至ftp都經(jīng)常無法連接，幫忙查一下是不是香港網(wǎng)絡(luò)波動了？
答：您好，
核實(shí)CN2線路剛才有點(diǎn)波動，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：面臨里ssl部署，點(diǎn)擊查看空白 不支持 如圖
答：您好，因?yàn)槟€沒有綁定域名
請您先綁定您的域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗(yàn)人不是內(nèi)蒙古地 的，麻煩添加上傳手持身份證和營業(yè)執(zhí)照的照片的位置
答：您好，已添加，請刷新核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.ayszx.com打開不穩(wěn)定，一會可以一會不可以，服務(wù)器遠(yuǎn)程不上，問客服說ping不通，幫忙看看，謝謝
答：您好，
服務(wù)器是禁ping的，測試80端口正常，訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍無法遠(yuǎn)程，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋下測試截圖，以及提供服務(wù)器登錄賬號密碼，幫您測試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
