問：請盡快合適解決并給與反饋,域名問題疑似詐騙
答：您好，該域名經(jīng)工信部通報疑似涉詐,目前已暫停解析，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哪里可疑。可疑鏈接在哪里？就莫名其妙的就可疑？證據(jù)在哪里
答：您好，接運營商信息安全管理中心要求，涉詐要求關(guān)閉，我們正在核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請將域名關(guān)停文件給與公示或者查看！
答：您好，我司接運營商信息安全管理中心要求，涉詐要求關(guān)閉，我們正在核實。
同時，您的賬戶需完成實名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名賬戶很早就實名認(rèn)證了哦~~ 另外看下說明材料這么可行嗎？
答：您好，這些材料 需要匯報給運營商，運營商還要匯報給公安部門，
請盡可能多地提供 材料 ，比如 域名主要是做什么用途，相關(guān)應(yīng)用 的截圖，承諾 書，營業(yè)執(zhí)照等 其他能證明正常應(yīng)用 的材料 。
因目前通報原因 是涉及詐騙，請仔細(xì)排查 小程序商城的詐騙的可能性，是否開放給其他用戶在使用，他們 是否有使用小程序來實施詐騙的可能性？
這個小程序主要是什么功能，是你們公司 完全內(nèi)部自己使用，還是開放給其他商戶在使用？ 等 等 方面。
問：小程序商城是一個saas平臺哦 有其他公司在使用，我覺得封禁要有理由，具體證據(jù)那個地方有涉嫌詐騙，你們目前核實是不是要核實清楚這些呢？
答：您好，
問：感覺有點無厘頭呢· 完全無憑無據(jù)就是一頓封禁，就算是批評也應(yīng)該拿出證據(jù)來啊 你們才能協(xié)助處理取證和調(diào)查了~~ 我們也才能找到問題所在并提供證明取證。麻煩告知一下我們這個事情應(yīng)該找誰問清楚 是四川 通信管理局 還是公安局 或者其他相同部門？
答：您好，
2.同時，建議您將相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到鄭州，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)我司工作人員可協(xié)助您辦理，如有手續(xù)費可免除相關(guān)手續(xù)費費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！轉(zhuǎn)移到鄭州其他運營商嗎？
答：您好，是的，建議轉(zhuǎn)移到鄭州，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)我司工作人員可協(xié)助您辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩提供下本工單中所注明的運營商是哪一家？聯(lián)系方式是多少？
答：您好，原運營 商是中國電信。
問：切換此線路需要付費，請?zhí)幚硐拢?/p>
問：因該域名和服務(wù)器全是公司業(yè)務(wù)開展需要，當(dāng)然我也不能否認(rèn)是服務(wù)器被篡改掛馬，所以申請一并對服務(wù)器進(jìn)行排查下謝謝。另外關(guān)于該域名為何被封禁，希望貴公司核查清楚之后給與回復(fù)為盼！?。?/p>
答：您好，華中bgp機(jī)房和智能多線的機(jī)房本身價格就存在差異，對應(yīng)的費用是系統(tǒng)自動計算，請進(jìn)行升級即可。升級后回復(fù)工單退回您100元手續(xù)費。
服務(wù)器內(nèi)掛馬非法信息排查，如需我司協(xié)助檢測，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”工單，我司協(xié)助檢測。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說免除嘛 怎么只是退回100元嗎？
答：您好，之前只是申請免除手續(xù)費用，手續(xù)費用100，請核實。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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