問：http://127.0.0.1:8887/寶塔面板，前天還能正常訪問，昨天開始就無法訪問了，沒有修改過任何設(shè)置
,無法訪問寶塔面板
答：您好，核實用戶服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,不排除是用戶的寶塔面板程序運行異常導(dǎo)致無法正常啟動寶塔,可登錄ssh客戶端工具,然后執(zhí)行/etc/init.d/bt 16修復(fù)下寶塔面板,然后執(zhí)行/etc/init.d/bt 啟動后試試,如需我司詳細分析,請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)站助手/WDCP/BT寶塔非系統(tǒng)問題排查】 正確工單類型,或者直接回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：試過修復(fù)和重啟面板，都失敗了，請你們幫忙修復(fù)一下，順便看看具體哪里出問題了
答：您好，已經(jīng)修復(fù)好了,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是因為沒有升級面板的原因無法訪問的嗎
答：您好，核實是寶塔環(huán)境里關(guān)于的環(huán)境有些問題,所以需要修復(fù)好環(huán)境后才可以正常啟動寶塔服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么我的js項目沒有了能，沒有備份嗎
答：您好，
請您重新添加項目即可，之前如果您創(chuàng)建過項目，應(yīng)該記得相關(guān)信息的；
不建議您操作恢復(fù)備份，查看該服務(wù)器最近一次備份時間為 4:18:38左右，該備份也可能是有問題的，恢復(fù)后可能出現(xiàn)之前寶塔面板未正常啟動的情況；如果您一定要堅持恢復(fù)備份，由于寶塔面板安裝軟件在home分 下，也就是數(shù)據(jù)盤中，若服務(wù)器在這段時間沒有數(shù)據(jù)增加或更改，則可以聯(lián)系qq:操作恢復(fù)該服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤快照到備份時間點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不帶www可以訪問，帶www無法訪問，提示空間問題
答：您好，請您提供具體的域名以便專員為您做進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名cdtmm.com
ftp賬號：cdtmm
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好: 在你們公司備案域名,可以解析在別的服務(wù)器上嗎
答：您好，不行的，網(wǎng)站備案信息需要接入在實際服務(wù)器提供商處，若已更換其他服務(wù)商服務(wù)器使用，需要將備案信息及時轉(zhuǎn)移到對應(yīng)服務(wù)器提供商處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我更新了一下備案信息你們核實一下吧?我要提交新的備案域名 謝謝
答：您好，好的，查看您已提交了變更備案申請，添加新網(wǎng)站和變更備案無法同時操作，您請等待此次變更備案申請上報至管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站，提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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