問：你好，我們跟多用戶反應(yīng)無法訪問，特別是wifi，是怎么回事,很多用戶無法訪問
答：您好，檢查主機(jī)狀態(tài)正常，網(wǎng)絡(luò)也正常，無法訪問的用戶請ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們是手機(jī)APP，怎么提供截圖嘛？你們這個高防節(jié)點(diǎn)真的有問題，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，而且我們嘗試換一個網(wǎng)絡(luò)，又能訪問。但是不可能每個用戶都知道更換網(wǎng)絡(luò)呀，用戶體驗(yàn)太差了
答：您好，幫您調(diào)整了高防策略，請?jiān)儆^察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：備案核驗(yàn)編號： 為何還不下來？？？
答：您好，查看本賬戶下備案于 上報(bào)，目前在管局審核中；備案上報(bào)后管局會在20個工作日內(nèi)審核；
請耐心等待，若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：需要咨詢一下，我想更改網(wǎng)站的功能。請安排人員和我對接，我的微信，電話同號，謝謝！
答：您好，云建站屬于快速建站，不支持功能定制。
若您有其他好的建議，您可以將您的需求詳細(xì)描述反饋到工單 ，以便我司將您的需求反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行評估 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊需要注銷備案，找不到入口
答：您好，查看本賬戶下已提交了注銷備案主體申請，注意工信部會自動發(fā)送核驗(yàn)短信至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號138****5639，請注意查收并及時至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，請等待管局審核，一般1-3個工作日可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：11741,11742 這兩個商標(biāo)申請幫我刪除一下，沒有用了
問：我想自己刪除，說訂單不存在
問：主機(jī)類型為香港經(jīng)濟(jì)m180型虛擬主機(jī)，域名為www.jianzhuohm.com1.已經(jīng)在網(wǎng)站根目錄按要求上傳了.htaccess文件，以設(shè)置301重定向，文件內(nèi)容為：< mod_rewrite.c> %{HTTP_HOST} ^jianzhuohm.com$ [NC,OR]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^jianzhuohm.gotoip3.com$ ^(.*)$ http://www.jianzhuohm.com/$1 [R=301,L]</IfModule> 404 /page404.html目前301重定向成功，可將jianzhuohm.com成功跳轉(zhuǎn)至：www.jianzhuohm.com2.但是一些站長工具（點(diǎn)點(diǎn)站長工具、愛站站長工具等）仍然檢測到j(luò)ianzhuohm.com為網(wǎng)站根目錄疑問如下:①設(shè)置301重定向是否可以改變網(wǎng)站根域名；或是有其他設(shè)置網(wǎng)站根域名的方法；②如何在.htaccess文件中定義404文件的路徑以便成功完成跳轉(zhuǎn)
答：您好，訪問會跳轉(zhuǎn)到 查看您部署SSL勾選了強(qiáng)制https，是否是需要取消跳轉(zhuǎn)https？
問：不是說這個強(qiáng)制的事啊，我是想讓他跳轉(zhuǎn)到：//www.jianzhuohm.com而不是跳轉(zhuǎn)到https://jianzhuohm.com,就是想讓不帶www的跳轉(zhuǎn)到帶www的
答：您好，就是因?yàn)楣催x了強(qiáng)制所以訪問會跳轉(zhuǎn)https://jianzhuohm.com
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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