問：您好，,加急審核下，謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案已經(jīng)提交了可以中斷嗎
答：您好，非常抱歉，查看資料目前已處于管局正常審核階段，無(wú)法撤銷，請(qǐng)等待管局下發(fā)審核結(jié)果（預(yù)計(jì)最快您的資料在4.19左右審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：garmall.com 已經(jīng)不是我的域名，現(xiàn)在我要備案iercat.com域名，請(qǐng)問如何取消garmall.com備案？
答：您好，這個(gè)域名備案不是我司接入的，如果找不到原接入商，https://beian.vhostgo.com/docs.asp 請(qǐng)下載廣東 的備案注銷表格，根據(jù)廣東 的要求進(jìn)行注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tbib.hkswpc.hk提交過(guò)戶一直失敗提示：500 not for
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：工程師您好：此主機(jī)（oductidtw000）以前因掛馬，提示被系統(tǒng)設(shè)為只讀，現(xiàn)在相關(guān)代碼已經(jīng)刪除，想解除只讀狀態(tài)，在后臺(tái)不知如何操作，請(qǐng)幫處理一下，多謝！
答：您好，
已經(jīng)解除限制，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件傳好了打不開 http://m.differentmetal.com/
答：您好，
http://m.differentmetal.com/ 已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問看看。
之前訪問不了的原因是您將ftp根目錄下的www目錄刪除了，我們幫您創(chuàng)建了并將所有的文件移動(dòng)到了www目錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我穿的其他的文件，為什么一直顯示原來(lái)的
答：您好，
之前的工單就已經(jīng)告知過(guò)您了，所有的站點(diǎn)文件全部要上傳到ftp下的www這個(gè)目錄。
您現(xiàn)在需要將ftp根目錄下的文件和www下的文件全部清空，然后重新上傳到www這個(gè)目錄下。
然后再測(cè)試訪問，看看是否正常就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
