問：您好，我想請教一下，我名下域名lwoverseas.com這個網(wǎng)址的ip是對應(yīng)在哪里，我是不是可以理解這個ip地址就是我虛擬機的地址呢。,網(wǎng)站ip地址在哪
答：您好，核實服務(wù)器的ip是127.0.0.1,可ping ftp地址獲取到服務(wù)器ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站css文件不生效
答：您好，不是不生效，是您css和一些文件使用的是https://www.zjmjdp.com/ 這個地址打開的
問：該域名禁止解鎖，請問該如何操作？域名：zzl.gs
答：您好，該域名已解鎖，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如我一個客戶在代理平臺上想充值，使用支付寶，這個支付寶是西部數(shù)碼的?？墒遣恍邪。渲挡涣?。
答：您好，請核實對應(yīng)的代理平臺更新補丁是否更新到最新版本，請更新后再試。
如果仍不行，請?zhí)峁┐砥脚_后臺登陸賬號和密碼以及專屬密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用建站助手搞的，應(yīng)該可以用ftp吧域名就是這個
答：您好，當(dāng)前報錯是iis友好報錯無法核實具體問題，請登陸服務(wù)器在iis中參考https://jingyan.baidu.com/article/c275f6ba763b98e33c75674b.html 開啟站點詳細報錯，以便我司協(xié)助核實。
問：搞好了，你看看呀
答：您好，已經(jīng)可以顯示支付二維碼，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，這是怎么回事，為什么代理平臺這么多問題
答：您好，相關(guān)頁面執(zhí)行數(shù)據(jù)庫查詢的問題，已經(jīng)修復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：代理平臺管理后臺，業(yè)務(wù)管理，服務(wù)器管理，同步同步上級服務(wù)器，錯誤，怎么回事？我在西部有云服務(wù)器啊，這里為什么不能同步？不能查看，不能管理？云建站，也不能管理吧
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=13 底部圖片，開啟下詳細報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開了
問：已經(jīng)開啟詳細報錯了，怎么樣？
答：您好，服務(wù)器同步已經(jīng)正常有補丁沒有正常更新成功，現(xiàn)已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器怎么轉(zhuǎn)出
答：您好，請通過業(yè)務(wù)管理–其他項目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出即可轉(zhuǎn)出到其他賬戶下管理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 我剛剛用其他賬號 購買了 服務(wù)器 這個不要了 如果現(xiàn)在不能轉(zhuǎn)出去的話 127.0.0.1:22000 請幫我把這個退掉
答：您好，晚上值班期間暫無法處理，請您明天白天上班再聯(lián)系，并提供需要轉(zhuǎn)出到的帳號，我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 會員號
答：您好，服務(wù)器轉(zhuǎn)出在您管理中心其他項目轉(zhuǎn)出產(chǎn)品購買后即可自行轉(zhuǎn)出。若需要刪除您賬號下購買的服務(wù)器127.0.0.1，請備份好數(shù)據(jù)回復(fù)工單辦理，會扣除使用費8元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以的 請幫我退了
答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么提現(xiàn)出來 余額
答：您好，核實您賬號下還有業(yè)務(wù)，建議留在賬號中進行續(xù)費等操作，若需要提現(xiàn)，請在 http://ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)人員后會盡快受理，感謝您的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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