問:此域名是公司注冊的,羅水勝是公司員工,現已離職,請將域名sapproducts.com過戶到公司名下,謝謝!,域名過戶到公司
答:您好,查看該域名您有提交續(xù)費轉移,通常是1-7天完成,請注意觀察狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,按您的操作提示域名已民禁止模板過戶,過戶狀態(tài)無任何記錄?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器幫我申請延長個2、3天,財務這周末才開始轉賬付款,時間估計來不急,款到后服務器時間可以從23號開始計起。
答:您好,
查看主機過期時間好友一周左右,您期間盡快充值續(xù)費即可,如果到期了可以聯系我司臨時申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器到期后才申請是否會影響服務器內站點的正常使用?后臺顯示5月23號到期,預計要23、24日左右才能完成續(xù)費充值。
答:您好,下周一當天不會關閉,您可以下周一在聯系確認,謝謝
問:alliedtest.gotoip3.com過期不還是不到15天嗎,怎么不見空間訂單了
答:您好, 經核實,去年開通第二天此主機就已經退訂退款了。
問:退款原因是什么
答:您好,“alliedtest客戶續(xù)費名下空間時續(xù)費錯了,想撤銷這個空間的續(xù)費,然后重新開一個香港空間。能幫刪除這個空間并退款今天的續(xù)費費用嗎”
這是您當時工單反饋的原因,請問還記得嗎 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器的數據庫連接不上
答:您好,
服務器的系統(tǒng)盤只讀的原因導致的無法啟動,我們幫您重啟了服務器并且系統(tǒng)自動修復了此問題。
現在數據庫已經啟動,同時網站也可以訪問。
如果還有問題及時反饋,我們?yōu)槟藢崱?br />非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:還是不能接訪問,證書已經續(xù)簽,443也是放行的
答:您好,
您提供下您服務器的寶塔登錄地址和登錄賬號密碼,我們進入您的服務器內部核實檢查一下。
同時您將szjuan.cn這個域名的證書上傳到對應的站點下,告知下我們文件名稱和路徑。
我們嘗試幫您重新部署看看,正常情況下訪問異常的原因和您服務器的系統(tǒng)盤只讀應該是沒有關系的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我已經搞好了,麻煩你了,謝謝
答:您好,
目前核實的確已經正常,您可以再觀察一下。
如果還有問題及時反饋,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
西部數碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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