問：之前申請的代理平臺和域名都沒有了，能否重新開通一下，謝謝,代理平臺沒有了
答：您好，2. 在本代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì)您過去12個月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動刪除。
查看您賬號下近一年消費(fèi)并未達(dá)到代理平臺空間自動續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，若需繼續(xù)使用代理平臺程序，建議可下載放到您自己的主機(jī)上訪問，若是要繼續(xù)做業(yè)務(wù)，也可一次性預(yù)存款2000元，重新申請平臺空間贈送一次，詳情可聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：六七年的老用戶了 還要繼續(xù)充錢才給開啊，現(xiàn)在業(yè)務(wù)都不好做，一年都用不了幾次代理平臺，本身對你們可以說沒成本的事情，還替你們宣傳了產(chǎn)品品牌，就這還要再收割老用戶，有點(diǎn)不地道啊，這樣搞用戶只會越來越少的。能幫忙開通的話就開，不能開就算了吧
答：您好，已安排您的渠道經(jīng)理和您聯(lián)系，感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器今天出現(xiàn)兩次流量偏高，網(wǎng)站打不開，幫忙看下是哪個域名的流量高，是否是被攻擊了還是，是否可以告知下怎么從寶塔面板查詢方法，我能隨時監(jiān)控
答：您好，
請?zhí)峁┮幌聦毸卿浀馁~號和密碼，寶塔本身也有提供帶寬監(jiān)控的，但是只能查看到總的帶寬使用量，無法查看到具體哪個進(jìn)程消耗的
同時請?zhí)峁┮幌路?wù)器的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼服務(wù)器管理端能看到嗎？
答：您好，
默認(rèn)都是只能查看到總的帶寬的，這種不一定是攻擊，摸個網(wǎng)站訪問量大或者有下載一樣會消耗大量帶寬資源的
如果要看哪個站點(diǎn)訪問量較大，只能去服務(wù)去服務(wù)器內(nèi)部抓包或者查看網(wǎng)站日志
您可以參考這個試試https://www.bt.cn/bbs/thread.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在您先幫我看看，我現(xiàn)在進(jìn)不去寶塔面板了，一直轉(zhuǎn)圈圈，先解決下這個問題
答：您好，
現(xiàn)在帶寬已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)了肯定無法進(jìn)入的
臨時停止了nginx，查看日志懷疑是sm1.xhnkjk.com這個站點(diǎn)導(dǎo)致的，請您登錄核實(shí)一下網(wǎng)站的實(shí)際訪問情況，是否有做推廣之類的，同時登錄后您可以通過寶塔去重啟服務(wù)的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那為什么會受到23年到期的信息，這個是什么到期日期
答：您好，抱歉，該域名過期前不在您賬號下管理，若域名是之前委托其他人注冊，請您聯(lián)系對方具體咨詢。
當(dāng)前查看該域名已經(jīng)進(jìn)入了贖回期，建議及時聯(lián)系原注冊方協(xié)助，若是超過贖回期將無法辦理了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系對方電話，一直聯(lián)系不上
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
