問(wèn)：您好，這個(gè)備案已經(jīng)通過(guò)電話核實(shí)，請(qǐng)盡快上報(bào)管局審核，謝謝！,盡快提交管局審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意查收核驗(yàn)短信并配合短信核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名已經(jīng)實(shí)名成功，備案是否還有問(wèn)題呢
答：您好，如確認(rèn)域名信息已修改準(zhǔn)確，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼幾項(xiàng)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)提交上傳了 是否正確呢
問(wèn)：您好，已經(jīng)提交上傳了 是否正確呢
答：您好，查看截圖應(yīng)該是可以的，已為您審核記錄，請(qǐng)后期不要隨意改動(dòng)域名信息，避免影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這個(gè)服務(wù)器被攻擊了，被黑了。
答：您好，
查看您的非法信息應(yīng)該已經(jīng)處理，程序被黑是由于程序自身存在漏洞被人惡意利用，需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查和修復(fù)程序方面漏洞避免再次被入侵,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：程序這邊已經(jīng)檢查過(guò)了，沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是不是服務(wù)器的問(wèn)題呀?；蛘呒映址?wù)器
答：您好，您使用的是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)很多 用戶共同使用，如果 是服務(wù)器的問(wèn)題，其他用戶的網(wǎng)站也會(huì)出現(xiàn)異常。
目前只有您的網(wǎng)站出現(xiàn)了， 一般是程序漏洞導(dǎo)致， 建議找專業(yè)的開(kāi)發(fā)人員協(xié)助您清理 并修復(fù)漏洞 避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名注冊(cè)好了嗎
答：您好，查看域名已注冊(cè)成功，但還未完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)您聯(lián)系專員協(xié)助您完成域名實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助辦理xingfumeilin.cn 和zcome.cn的轉(zhuǎn)入。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱可用的。謝謝。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我要實(shí)名認(rèn)證，我是馬來(lái)西亞人
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證還是域名實(shí)名呢？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名實(shí)名域名實(shí)名認(rèn)證啊可以用護(hù)照嗎？我沒(méi)有國(guó)內(nèi)中文身份證件
答：您好，我司已協(xié)助您創(chuàng)建英文模板，提交注冊(cè)局審核 ，但因域名實(shí)名認(rèn)證最終是注冊(cè)局審核，是否能審核通過(guò)需要以注冊(cè)局審核結(jié)果為準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)實(shí)名審核通過(guò)了，但是為什么還要增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證才能解析域名?。窟@個(gè)還沒(méi)通過(guò)啊。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的證件名是英文的，賬號(hào)聯(lián)系人名稱只能用中文啊，無(wú)法改成英文。
答：您好，
抱歉，請(qǐng)您重新提交增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，將為您特殊審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，我已經(jīng)重新提交增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證了。謝謝
答：您好，已為您審核通過(guò)，請(qǐng)您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
