問：網(wǎng)站突然打開很慢，ping不通。網(wǎng)站后臺也打開困難www.negui.com后臺：http://127.0.0.1:8888/a/,網(wǎng)站打不開很慢
答：您好，抱歉,您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,但通過監(jiān)控視圖看服務(wù)器磁盤io讀取較高,請核實您服務(wù)器是否有做相關(guān)任務(wù)計劃,并可登錄ssh執(zhí)行top檢查服務(wù)器上進(jìn)程,如需我司詳細(xì)分析,請?zhí)峤?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 正確工單類型,并需要告知確的服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：juuclub.com 鏈接的小程序首頁打不開
答：您好，抱歉,我司不熟悉您的程序,小程序相關(guān)問題,建議您咨詢小程序程序提供商開啟調(diào)試模式分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名被系統(tǒng)攔截www.z365.cc
答：您好，
若您指的是微信攔截；此是第三方平臺攔截的，域名本身是沒有問題的；建議您參考：https://kf.qq.com/faq/170118UnqeUZ170118mUb6fu.html 或聯(lián)系騰訊咨詢恢復(fù)流程。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司網(wǎng)址：www.iotca.com.cn在使用過程中突然不能正常登錄，服務(wù)器127.0.0.1及域名目前均沒發(fā)現(xiàn)問題，請盡快協(xié)查處理下
答：您好，
該域名沒有添加到當(dāng)前服務(wù)器白名單，之前能使用應(yīng)該是在其他服務(wù)器添加過白名單，但舊服務(wù)器到期被刪除會自動清理白名單記錄，現(xiàn)在重新在當(dāng)前服務(wù)器添加了白名單，請訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務(wù)器上綁定的所有網(wǎng)站訪問速度都很慢，尤其是加載圖片，以前感覺沒這么慢的，望工程師排查看看是不是你們的圖片CDN出了問題（香港服務(wù)器自帶CDN）
答：您好，麻煩您提供幾個訪問慢的訪問地址我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我隨便挑了幾個：http://www.sdchair.cn/http://www.cnkds.com/http://www.cntcbamboo.com/http://www.cr-furniture.com/
答：您好，訪問慢和服務(wù)器帶寬配置低有關(guān)系,建議您可把服務(wù)器帶寬升級為5M提升網(wǎng)絡(luò)性能后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如果把寬帶升到5M，但訪問速度仍然沒有好轉(zhuǎn)，是否可以申請退款呢
答：您好,帶寬升級后不支持退款,您可通過升級臨時帶寬方式臨時升級1天測試下訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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