問：親愛的西部數(shù)碼客服，你好！ 本人因不再從事IT行業(yè)，即日起申請注銷西部數(shù)碼旗下的會員賬號。望通融處理，給予刪除,賬號注銷申請
答：??您好，非常抱歉，我司會員名不能注銷。您請把資料亂修改下，然后不使用此會員號即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：已經(jīng)實名
答：您好，所有您之前填寫的資料都已經(jīng)刪除。
問：麻煩告知下這臺云主機(jī)機(jī)房的具體地址
答：您好，
請知曉，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案出問題，沒法提交
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工作人員：您好，主機(jī)wzjdc由于操作失誤，煩請將續(xù)費年限由1年改為兩年贈送一年，請修改，謝謝
答：您好，查看您賬號下余額不足，請充值足夠的金額將此主機(jī)再續(xù)費一年，之后回復(fù)工單，我司特殊為您處理按照續(xù)費2年送1年贈送使用時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已在賬戶充值，請續(xù)費并修改年限謝謝
答：您好，已辦理，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部分?jǐn)?shù)據(jù)未遷移完請幫忙查看一下，并同步謝謝
答：您好，重新為您遷移了服務(wù)器 數(shù)據(jù)，請及時登錄服務(wù)器查看數(shù)據(jù)是否完整 ，
若有問題，請及時反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：突然連不上了
答：您好，我司為您重設(shè)了網(wǎng)卡，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦版網(wǎng)站做完了，可以直接生成手機(jī)版嗎，或者是否可以復(fù)制過來。
答：您好，抱歉,建議您可直接進(jìn)入手機(jī)站進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置,很多內(nèi)容是直接調(diào)取電腦版的數(shù)據(jù)內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面排版需要單獨做嗎，不可以直接用電腦版的嗎
答：您好，非常抱歉，需要和您說明一下PC版的頁面插件有些和手機(jī)版的插件是不兼用的，所以無法完整的將PC版轉(zhuǎn)為手機(jī)版（所以一般都是單獨創(chuàng)建PC版網(wǎng)站頁面和手機(jī)版網(wǎng)站頁面），如您網(wǎng)站沒有設(shè)置太多的插件等，您可以嘗試到PC版頁面點擊一鍵生成手機(jī)版看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的手機(jī)版掃碼演示網(wǎng)頁無法訪問。電腦版正常
答：您好，請問您是說的手機(jī)版上截圖位置顯示的圖片嗎？建議您可以直接點擊對應(yīng)無法顯示圖片的插件，重新選擇一下您對應(yīng)位置需要顯示的圖片后再看看，截圖位置的圖片需要到底板中去修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是，手機(jī)版用手機(jī)掃描二維碼，無法訪問。
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)手機(jī)版掃描二維碼預(yù)覽是訪問??的www.zhangkongweilai.com這個域名地址，而當(dāng)前您該域名地址還未解析，請將域名操作CNAME別名解析，解析到pmo0c41c1.yjz.top后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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