問：http://nkyy.klqix1.com 該域名無法清除緩存，也沒有在百度云官開啟過加速,無法清除緩存
問：上述問題IP為：127.0.0.1
答：您好，
附圖，我司為您清理緩存，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案短信驗(yàn)證了的，也提交到系統(tǒng)了的，為什么備案又被退回來了，還提示短信驗(yàn)證失敗，麻煩看下怎么回事
答：您好，
問：您好，我申請的備案一直處于審核中，我想了解下現(xiàn)在是什么情況了，備案核驗(yàn)編號(hào): ，謝謝
答：您好，查看您的備案在提交至管局審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，1、查看到您反饋截圖是對應(yīng)的appid存在異常，請核實(shí)您是微信小程序還是云建站的小程序，如果是云建站請參考http://help.yjz.top/detail/695?category_id=89&category_pid=35 進(jìn)行處理。
2、如果是微信小程序手動(dòng)發(fā)布請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2141 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站小程序，問題未解決
答：您好，請核實(shí)您當(dāng)前掃碼登陸開發(fā)者工具用的微信，是否是注冊小程序賬號(hào)的時(shí)候微信賬號(hào)，請使用小程序綁定的微信 掃碼登錄開發(fā)者工具，進(jìn)行小程序?qū)牒蜕蟼靼l(fā)布操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案申請退回
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.ymir-enterprise.com 這個(gè)網(wǎng)站能把數(shù)據(jù)庫信息 恢復(fù)到最近一次數(shù)據(jù)么
答：您好
我們看服務(wù)器最近兩次備份分別是： 1:13:14 和 1:12:56,若需要恢復(fù)其中一天的數(shù)據(jù),可掛載備份盤,從備份盤中拷貝一下您需要的數(shù)據(jù)即可,,掛載請你參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 及 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有三天前的備份么
答：您好，檢查還有3，9，10號(hào)三天的備份，因?yàn)槟腔A(chǔ)云快照服務(wù)，如果需要恢復(fù)這三天的需要單獨(dú)組裝，另外會(huì)收取200元的費(fèi)用，請確認(rèn)需要恢復(fù)的時(shí)間后回復(fù)此工單，另外建議您也可以開通一個(gè)高級云快照功能10元每月，會(huì)默認(rèn)提供5份備份，方便后期備份管理和恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)能幫我恢復(fù)到 上個(gè)月 的么 我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫 不知道啥時(shí)候被清空了 服務(wù)器被黑了 看多少錢
問：上周4 之前也可以 就是上周 周四 一個(gè) 數(shù)據(jù)被清空了
答：您好，我司核實(shí)還有一次12-4號(hào)的備份，若需要恢復(fù)，請盡快確定我司給您恢復(fù)
后期系統(tǒng)備份會(huì)再次覆蓋此備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我恢復(fù)到12月4號(hào)備份 謝謝
問：已經(jīng)充值 請幫我恢復(fù)下 謝謝 大概多久 能解決
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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