問：您好，這個備案 第一次備案 ，然后今天早上去看下進度 提示這個！我們自己沒有操作新增網(wǎng)站！,備案狀態(tài)異常
答：您好，查看貴單位備案今天審核通過，因備案數(shù)據(jù)下發(fā)有延遲，此是在備案數(shù)據(jù)更新中；您先勿操作，待數(shù)據(jù)更新完畢后狀態(tài)會更新的，預計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們確定這個是會沒有問題的是吧，這個我有點擔心！因為現(xiàn)在還是顯示這個！
答：您好，昨天延遲的備案狀態(tài)已更新，請注意核實，若有不準確的請及時與我們聯(lián)系,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾若核實到網(wǎng)站超出個人范疇，西部數(shù)碼可直接注銷備案并不退款
答：您好，您需在承諾書中詳細描述您開辦網(wǎng)站的用途以及網(wǎng)站內容，并在簽字處按手印，然后重新提交承諾書圖片至工單，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：右上角設置了一個中英文，前兩天可以點擊，突然點不了啦，麻煩看看。這個圓點點可以設置點擊不，現(xiàn)在點不了，只能點左右箭頭
答：您好，如圖，這個文本模塊高度太高了，擋住了，可以把它縮短高度
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那右上角，中英文點不了的問題幫看看，謝謝
答：您好，測試可以點擊的，請核實
問：麻煩在幫看看左上角的中英文切換，點不了問題
答：您好，測試可以點擊的，見截圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：txdec.cn 用你們備案，用的你們是服務器，今天收到郵件備案被注銷了，是什么原因造成的？
答：您好，根據(jù)域名txdec.cn查詢，對應的備案粵ICP備號于在2018年第一季度備案撥測時，當時檢查域名未指向我司國內主機，系統(tǒng)檢測取消接入，取消接入之后備案即不在我司了；
問：您好，上周四變更了域名實名認證信息，3nh.zj.cn3nh.sd.cn3nh.fj.cn3nh.sc.cn3nh.cq.cn3nh.hn.cn在西部數(shù)碼域名whois查詢顯示與當前備案主體一致，但是填寫備案資料時提示不符。
答：您好，目前核實上報至域名驗證庫的域名實名信息與備案單位不符，顯示登記的所有者：深圳 三恩時科技有限公司，若已在注冊商處過戶，請讓注冊商將正確的實名信息上報至工信部域名庫更新，待更新后再提交備案申請，域名實名信息與備案單位或法人需一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
