問(wèn)：，產(chǎn)品介紹、方案介紹、下載中心、對(duì)接品牌、聯(lián)系方式都打不開(kāi),網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)異常

答：您好，

問(wèn)：我登錄進(jìn)來(lái)沒(méi)看到過(guò)期在哪續(xù)費(fèi)呢

答：您好，查看您的郵局即將到期，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的郵局管理，找到您的郵局點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)進(jìn)入，續(xù)費(fèi)即可，其他業(yè)務(wù)我們查看還沒(méi)有到期，謝謝。

問(wèn)：有這個(gè)圖片，圖片訪問(wèn)不了http://www.taijianjz.com/uploads/cp/.jpg

答：您好，
您的是linux主機(jī)，文件名是嚴(yán)格 分大小寫(xiě)的，這個(gè)需要您修改下文件名或者修改程序里面的調(diào)用路徑。這個(gè)最好和程序提供者核實(shí)下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，核實(shí)缺少kjnhb.com的域名證書(shū)，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇蝎@取證書(shū)后，在上傳頁(yè)面補(bǔ)充上傳后重新提交：；
域名所有者與備案單位需一致，剩余有效期大于一個(gè)月,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，在無(wú)法提供這個(gè)域名證書(shū)的前提下，如何才能把公司的第二個(gè)域名進(jìn)行備案！

答：您好，添加新網(wǎng)站時(shí)，會(huì)復(fù)查已備案的信息，若原信息不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致新增失??；
a.若kjnhb.com還在使用，需補(bǔ)充提供域名證書(shū)提交；
b.若kjnhb.com未使用了，請(qǐng)先申請(qǐng)注銷kjnhb.com的網(wǎng)站備案后，再添加新域名備案申請(qǐng)；可申請(qǐng)退回撤銷新增網(wǎng)站后，您先注銷原網(wǎng)站備案；提示：注銷后域名無(wú)法綁定國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：?jiǎn)挝徽J(rèn)證一直在審核中，請(qǐng)加急一下。

答：您好，賬號(hào)認(rèn)證已為您審核通過(guò)，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，新增備案被退回，說(shuō)：請(qǐng)上傳主體證件信息。信息都有的啊，是什么原因啊，請(qǐng)核實(shí)，多謝！

答：您好，由于貴單位附件材料較多，工信部圖片接口有限制，導(dǎo)致部分無(wú)法查看到；已為您調(diào)整圖片并重新上傳提交，請(qǐng)等待審核；
重新上報(bào)后，工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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