問：您好，我以前備案的時候是用工商注冊號備案的，現(xiàn)在需要改成統(tǒng)一社會信用代碼，但是我還要給域名備案，能不能你們直接幫我改一下證件號
,證件號不一致
答：您好，
1.我司無法直接變更備案信息的，變更備案信息需修改后上報管局審核，待管局審核通過才能變更成功；
2.添加新網(wǎng)站時會復(fù)查已備案成功的信息，由于單位證件號已升級，需先修改主體的單位證件號提交變更申請，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；
3.請刪除新增網(wǎng)站后回復(fù)告知，以便為您調(diào)整狀態(tài)后，先修改主體信息提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)刪除了新備案了
答：您好，已協(xié)助調(diào)整備案狀態(tài)，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改備案主體信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因手機(jī)騷擾攔截，將貴司打的電話掛斷了
答：您好，您請將核驗使用號碼添加到手機(jī)白名單，我司會重新?lián)艽蚰碾娫掃M(jìn)行核驗，請注意接聽并配合一下核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個我想操作解除阻斷。就提示網(wǎng)絡(luò)錯誤是什么問題？
答：您好，
已為您放行，附圖：，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名填什么
答：您好，請?zhí)顚懩孕鑲浒傅挠蛎?，如：xxx.com等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說有非法信息，我去在后臺查看，又搜索不到
答：您好，
1.域名已放行目前可以訪問，核實網(wǎng)站存在異常，模擬蜘蛛訪問有異常關(guān)鍵字，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查清理異常代碼，升級程序到最新版本
問：請問云郵系統(tǒng)有無定期自動備份郵件功能？
答：您好，郵局系統(tǒng)支持pop和imap協(xié)議,這樣郵件是可以自動備份到其他郵局或者用戶本地客戶端中,因此服務(wù)器定期有備份,但備份間隔很長,如果有重要郵件,請參照上面?zhèn)浞荼镜乜蛻舳?謝謝
https://mail.yunyou.top/v2/help/ 可以查看設(shè)置客戶端幫助,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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