問：我在配置網(wǎng)站的時(shí)候建站助手快捷方式?jīng)]有了，不知道問什么，還要提示說mysql數(shù)據(jù)庫無法啟動(dòng)之類的。麻煩您給調(diào)查一下,建站助手丟失
答：您好，建站助手快捷方式已經(jīng)發(fā)送到桌面上,核實(shí)mysql服務(wù)異常無法正常啟動(dòng),幫您先備份D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 為D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql_bak,然后重新安裝mysql服務(wù)并導(dǎo)入了mysql數(shù)據(jù)庫后同步數(shù)據(jù)庫配置,現(xiàn)在MySQL服務(wù)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xy9696.com 網(wǎng)站訪問異常,直接輸入這網(wǎng)址打開的是后面管理頁面。輸入http://www.xy9696.com/search.html倒是能正常打開，就是頁面上部亂了,請幫我處理，謝謝！
答：您好，存在 302 程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn)，詳見附圖，請對index.jsp 文件進(jìn)行調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，抱歉，關(guān)于文件管理登錄問題，可嘗試關(guān)閉瀏覽器，在清除瀏覽器緩存后重新登錄我司后臺(tái)進(jìn)入文件管理器操作，或通過ftp來下載文件到本地進(jìn)行修改 ；由于涉及到程序等修改，需要有用戶自行操作，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，抱歉,核實(shí)服務(wù)器已經(jīng)購買13天了,已經(jīng)超過7天,不滿足http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2323 退費(fèi)規(guī)則,建議在bbs.west.cn上進(jìn)行轉(zhuǎn)售,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。每一個(gè)公司都有自己業(yè)務(wù)規(guī)則,我司服務(wù)器只是七天無理由退訂,當(dāng)前您服務(wù)器已經(jīng)超過7天,不滿足退訂要求,無法為您辦理退訂,敬請諒解
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