問：你好，域名dlhfk.com，想要加一個頁面自動跳出來，自動播放的視頻,網(wǎng)站加視頻
答：您好，這個問題是屬于程序代碼修改的問題，請聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您 設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們可以修改代碼，可以加嗎
答：您好，我司對您的程序不熟悉，請您聯(lián)系專門的程序開發(fā)人員協(xié)助您修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以試著改下嗎
答：您好，抱歉，我司不是程序開發(fā)商，您的需求屬于程序修改，我司無法滿足，建議聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，謝謝
答：您好，實在抱歉。 非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
核實添加@ mx 郵局解析記錄，@ 請做A記錄到IP，如果做cname記錄會影響郵件正常收發(fā)
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，
西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：配置高防ip后，電腦安裝vpn訪問報,還有原先客戶請求網(wǎng)站我這邊能獲取到用戶的請求ip現(xiàn)在請求ip都變成了你這邊的高防ip。兩個高防ip解析的域名麻煩都幫忙檢查下
問：麻煩盡快幫我落實下，不然業(yè)務(wù)都停了
答：您好，1. 請告知訪問的具體域名，并請核實在未使用vpn 時是否訪問正常 ，
2，由于采用了cdn ，獲取到的ip 為cdn ip ，如需獲取真實ip ，請使用參數(shù)$_SERVER[\’HTTP_X_FORWARDED_FOR\’] 獲取下真實ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1avda21cads.hhdqqy.cn解綁2mcbs21canq.hhdqqy.cn解綁3usaj23cakad.hhdqqy.cn解綁4tsajw8bakad.hhdqqy.cn解綁5o8lqwhn7cad.hhdqqy.cn解綁6ie5jw7nskad.hhdqqy.cn
1awqc612ac.pxdsnc.com解綁2maq521cac.pxdsnc.com解綁3uaq22yac2.pxdsnc.com解綁4tirv2yac2.pxdsnc.com解綁5peh3a2ac2.pxdsnc.com解綁6isdqac2.pxdsnc.com解綁沒加高防之前我是能獲取到用戶真實ip的，現(xiàn)在我要改業(yè)務(wù)？沒辦法你這邊配置嗎
答：您好，
2. 是的，請修改一下獲取真實ip 的參數(shù)即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這邊所有的域名都正常了嗎。我們是電腦裝vpn的，ping也都是超時
答：您好，請以訪問為準(zhǔn)，我司測試已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ping不通只是針對安裝vpn的電腦嗎，我這邊有臺電腦沒裝vpn可以ping的通。。這個是我獲取真實ip的方法，你看下需要怎么改
答：您好， 從您提供的使用了vpn 的電腦訪問報錯截圖看，應(yīng)該是可以正常訪問到的 ，請以實際訪問為準(zhǔn)
另外 ，獲取真實ip 可以參考下文章 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=405 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還有一個問題是，用戶有做ip白名單校驗，現(xiàn)在換了高防，我這邊的ip不是都變成了高防ip了？這個高防ip是固定的？
答：您好，
是的，一般為固定此ip
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就是高防ip作為中間代理，來傳輸我這邊服務(wù)器和用戶那邊的數(shù)據(jù)，用戶那邊收到的ip是高防這邊的ip，用戶返回收到的文本信息，還是通過高防ip傳輸?shù)轿疫@邊的服務(wù)器？
問：剛才用戶試了還是會報請求超時，電信的網(wǎng)絡(luò)
問：我這邊試了，vpn開起來就會訪問超時，關(guān)掉就不會，你這邊幫忙處理下
答：您好，詳細(xì)、全面排查了設(shè)置。可以確定我司這邊沒有任何問題。
問：剛才不是說海外的關(guān)閉ping功能了嗎
問：avda21cads.hhdqqy.cnmcbs21canq.hhdqqy.cnusaj23cakad.hhdqqy.cntsajw8bakad.hhdqqy.cn
awqc612ac.pxdsnc.commaq521cac.pxdsnc.comuaq22yac2.pxdsnc.comtirv2yac2.pxdsnc.com這幾個域名您這邊都試過了嗎。我所有的用戶都在反饋報訪問超時，之前沒加高防都不會這樣，你這邊是不是做限流了。因為有時可以有時不行
答：您好，目前開啟了ping，高防沒有做限流。目前我司檢查了這幾個域名都正常。可能是您本地網(wǎng)絡(luò)方面的問題，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或用不同網(wǎng)絡(luò)都試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不開vpn是可以。開了就不行了。你這支不支持vpn訪問
問：一分鐘五六次
答：您好，
若服務(wù)器有ip限制，可以將103.96.150.*設(shè)置為白名單后觀察下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個高防機房是什么機房，電信的嗎
答：您好，
海外線路沒有電信聯(lián)通的 別,這是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò) 分,海外網(wǎng)絡(luò)沒有互聯(lián)互通的影響,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我防火墻都給關(guān)閉了，應(yīng)該也不用加你這邊的白名單把
問：還有你們的ip到香港是否正常通訊？
答：您好
1、ip通訊是正常的,若服務(wù)器內(nèi)部有安裝安全軟件,請將上面ip斷添加白名單。
2、若您的服務(wù)器提供商本身有這方面限制,那么也需要聯(lián)系服務(wù)器提供商添加,請您聯(lián)系他們核實下是否有這方面的攔截,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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