問：,文件不能上傳

答：您好，
重置權(quán)限，請(qǐng)重試，另外查看有提示掛馬的情況，請(qǐng)徹底排查并清理
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，
若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：我上傳文件后解壓，文件夾可以解，但文件不行。

問：好的，我先解決掛馬問題。

答：您好，好的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：之前在其他平臺(tái)備過案，現(xiàn)在新網(wǎng)站要用云主機(jī)。但是備案還沒來得及轉(zhuǎn)移過來，是否可以解析上線呢？還是必須等備案轉(zhuǎn)入過來才能解析上線

答：您好，可以先在我司解析然后添加綁定域名后再轉(zhuǎn)入備案到我司使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，請(qǐng)問如果法人身份證丟失，可以提交臨時(shí)身份證拍照上傳嗎

答：您好，1.非常抱歉，因工信部啟用了電子化核驗(yàn)，不支持拍攝上傳臨時(shí)身份證了，建議辦理新的身份證后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)；
2.若有法人身份證原件拍攝的照片，您可保存在手機(jī)相冊(cè)里，然后掃碼進(jìn)入小程序，在上傳法人身份證時(shí)，可以從相冊(cè)選擇保存的照片上傳提交,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：你好，我想將郵箱轉(zhuǎn)出，請(qǐng)問整個(gè)流程需要多久呢

答：您好，您是要轉(zhuǎn)出到其它服務(wù)商還是轉(zhuǎn)移給其他會(huì)員，如果是轉(zhuǎn)移給其他會(huì)員，請(qǐng)?jiān)诮貓D位置操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：你好，是將郵局轉(zhuǎn)去其他服務(wù)商，整個(gè)過程所需時(shí)間需要多久

答：您好，郵局沒有轉(zhuǎn)去其他服務(wù)商一說，如確實(shí)要轉(zhuǎn)移請(qǐng)先咨詢新服務(wù)商如何遷移郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：系統(tǒng)提示有優(yōu)惠券，要達(dá)到消費(fèi)400才能抵扣還是直接可以抵扣？

答：您好，當(dāng)前查看您會(huì)員賬戶下未使用的優(yōu)惠券，其針對(duì)云服務(wù)器和云主機(jī)的都是單筆業(yè)務(wù)消耗滿后折扣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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