問：您好，這個(gè)手機(jī)號(hào)一切正常， 這個(gè)號(hào)碼也加入手機(jī)通訊錄了，但是確實(shí)沒接到你們的電話，通訊記錄里也沒有記錄，這個(gè)是什么情況,電話接不到
答：您好，1，您的電話撥打后直接提示無法接通轉(zhuǎn)為留言信箱，無法正常進(jìn)行核驗(yàn)；
2，如您確認(rèn)電話是準(zhǔn)確無誤的，可提交備案后由本人本機(jī)撥打我司電話進(jìn)行核驗(yàn)；
3，也提示無法接通，如單位座機(jī)并未正常使用，備案時(shí)可刪除座機(jī),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，短信可以收到
問：座機(jī)號(hào)可以不填是吧？
答：您好，
1.如您確認(rèn)電話是準(zhǔn)確無誤的，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–確定提交重新提交備案申請(qǐng)，提交備案后請(qǐng)耐心等到我司進(jìn)行電話核驗(yàn)或由本人本機(jī)撥打我司電話進(jìn)行核驗(yàn)；
2.是的，若單位確實(shí)無座機(jī)，您請(qǐng)?zhí)顚懸粋€(gè)應(yīng)急電話（非系統(tǒng)填寫的負(fù)責(zé)人手機(jī)），座機(jī)處請(qǐng)留空即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需要將現(xiàn)有的 數(shù)據(jù)庫升級(jí)到2014版本，感謝！
答：您好，數(shù)據(jù)庫中是否有數(shù)據(jù)，更換數(shù)據(jù)庫版本，數(shù)據(jù)不會(huì)保留，請(qǐng)先備份后聯(lián)系更換，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：沒有數(shù)據(jù)，直接清空即可
答：您好，已更換，請(qǐng)刷新查看新數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好，為什么按鈕錯(cuò)亂和移位了？
答：您好，請(qǐng)您提供下小程序的二維碼，或者是購買的業(yè)務(wù)名稱， 為您進(jìn)一步核實(shí)，謝謝
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現(xiàn)在是體驗(yàn)版，你們好像進(jìn)不去
答：您好，查看您的賬號(hào)下沒有小程序業(yè)務(wù)，請(qǐng)告知下對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，如是微信小程序請(qǐng)告知下小程序的id(一串?dāng)?shù)字)為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：小程序ID ：
問：這是我的賬號(hào)：
答：您好，您帳號(hào)下并無 這個(gè)云建站,請(qǐng)使用云建站所在帳號(hào)進(jìn)行提交工單,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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