問(wèn)：您好，zhilai100.com  ，原來(lái)網(wǎng)站名稱(chēng)叫立大教育；  現(xiàn)在我取得了“職萊”商標(biāo)（已經(jīng)下證）。可以變更網(wǎng)站名稱(chēng)嘛？,網(wǎng)站名稱(chēng):變更

答：您好，
1.可以修改網(wǎng)站名稱(chēng)，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–修改網(wǎng)站，操作；
2.屆時(shí)請(qǐng)將商標(biāo)書(shū)上傳至附件處一并提交，可增加備案通過(guò)幾率 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：填寫(xiě)身份證地址變更過(guò)，模板實(shí)名審核失敗，能否提交該證明文件用于實(shí)名，并提交下證明圖片

答：您好，個(gè)人實(shí)名身份證實(shí)名，注冊(cè)局審核退回，建議您上傳戶(hù)口簿（本人頁(yè)），或更換其他人實(shí)名，提交身份證實(shí)名。

問(wèn)：http://www.xinkalian.com/index.asp打不開(kāi)！什么原因

答：您好，
查看您當(dāng)前服務(wù)器是系統(tǒng)，不能運(yùn)行asp程序，如需要運(yùn)行該程序請(qǐng)重新新購(gòu)服務(wù)器并預(yù)裝系統(tǒng)，然后再重新部署asp站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：再次麻煩你幫忙刪除原數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后導(dǎo)入dbb.sql文件。并且修改配置文件。謝謝

答：您好，
已處理導(dǎo)入了您給的sql文件到主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，操作導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)之前將主機(jī)原來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出了一個(gè)sql文件mysql-dbbchina-10-12.sql存放在了bkup目錄下；
已經(jīng)修改了程序配置文件/www/wp-config.php中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息為主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，

非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那我公司還需要做什么處理嗎，備案已經(jīng)恢復(fù)正常了嗎

答：您好，目前檢測(cè)備案號(hào)：蘇ICP備號(hào) 已通過(guò)，請(qǐng)保持當(dāng)前域名解析綁定指向情況不要改動(dòng)，后期系統(tǒng)檢測(cè)已指向準(zhǔn)確的不影響備案信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，如果連平臺(tái)都查不到備案被取消的原因，我們還能繼續(xù)信任此平臺(tái)嗎，任憑之前做好的備案被莫名其妙的取消掉？

答：您好，
2.一般來(lái)說(shuō)備案成功后，只要確保所有備案信息是最新且真實(shí)有效，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體相符且符合國(guó)家法律法規(guī)等，是不會(huì)影響域名備案號(hào)的；后期如何避免備案被取消或注銷(xiāo)可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
3.如是域名還在使用我司主機(jī)，提交備案后可再次聯(lián)系，協(xié)助反饋后我司可優(yōu)先為您審核上報(bào)，可縮短備案在我司審核周期；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，重新備案需要另外收費(fèi)，那這筆費(fèi)用就這樣不明不白的出了？

答：您好，提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)沒(méi)有費(fèi)用，如域名確認(rèn)使用的是我司內(nèi)地主機(jī)，可及時(shí)在我司備案系統(tǒng)提交申請(qǐng)，提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，那備案碼要怎么獲取

答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶(hù)主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
1.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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