問：您好，備案第2個域名時(shí)法人有變更，但還是要求提供第一次時(shí)的法人身份證，這個怎么弄,公司法人變更
答：您好，查看您的變更備案申請已經(jīng)提交，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 點(diǎn)擊云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、托管租用都會出現(xiàn)排版顯示有問題。麻煩幫忙解決下。非常感謝
答：您好， 查看此代理系統(tǒng)模板并非我司官方提供 ，請自行調(diào)整下 ，
或請更換為我司官方代理系統(tǒng)和模板 ，我司代理平臺下載地址http://ps-sw.cn/sys/ ，
程序后臺可以設(shè)置為使用模板Tpl_2016 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，剛剛修改了主體，想注銷修改主體，恢復(fù)之前備案
答：您好，已為您撤銷變更并還原至了原審核通過狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站訪問請求延遲更加慢了，超過40秒
答：您好，
我們檢查了下，目前網(wǎng)站所在主機(jī)和數(shù)據(jù)庫已經(jīng)再同一個機(jī)房，已經(jīng)不存在跨機(jī)房調(diào)用數(shù)據(jù)延遲高引起的加載慢的問題，靜態(tài)元素調(diào)用速度都是非常快的，不排除是程序執(zhí)行過程較慢，您可以請您的程序人員檢查分析下執(zhí)行過程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司網(wǎng)頁程序已經(jīng)執(zhí)行很多年，而且也不該出現(xiàn)時(shí)快時(shí)慢的現(xiàn)象。檢測界面提示的是DNS域名指向錯誤，這個不會有影響嗎？
答：您好，
如果域名指向錯誤，您就無法訪問到網(wǎng)站的；
我們在虛擬主機(jī)宿主上將域名定向指向到本機(jī)，并且回收站點(diǎn)資源后，測試訪問也存在aspx腳本執(zhí)行時(shí)間長的問題，這樣排除解析和網(wǎng)絡(luò)層面的問題影響，所以懷疑程序在執(zhí)行過程中某個環(huán)節(jié)慢導(dǎo)致的，由于我們不熟悉您的程序代碼，無法進(jìn)一步分析，需要請您的程序人員檢查分析下執(zhí)行過程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交過之后，出現(xiàn)這樣的情況，是要再提交一遍嗎？不是一次性的嗎？
答：您好，1，您剛看到的頁面信息是因您備案剛通過管局審核，系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未完全更新；
2，目前備案已更新準(zhǔn)確為審核通過狀態(tài)，
如暫無其他域名需備案，無需操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，因?yàn)榫W(wǎng)站目前的改版工作還在進(jìn)行中，新的網(wǎng)站將放在國內(nèi)的新的云主機(jī)上，就是這次備案用的備案碼這個服務(wù)器。老版的網(wǎng)站用的是你們的港臺的主機(jī)，那現(xiàn)在我老版本的網(wǎng)站重新打開，不需要放這個備案號沒問題吧？我新的網(wǎng)站弄好之后，放在國內(nèi)的主機(jī)上再放上備案號。
答：您好，1，可以的，但請及時(shí)將域名正常指向在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來，避免后期系統(tǒng)檢測到域名未使用國內(nèi)主機(jī)而被取消或注銷；
2，如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站制作好之后就會放上去，可能會在5月中下旬的樣子，不會那么快就檢測到取消吧。?！，F(xiàn)在也是放在你們這里，不過是港臺的主機(jī)
答：您好，建議您請?jiān)趥浒赋晒?5天內(nèi)將域名正常指向在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來，避免后期系統(tǒng)檢測到域名未使用國內(nèi)主機(jī)而被取消 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
