問：,備案正在注銷
答：您好，
1.查詢郵箱已經(jīng)用于提交了單位的備案申請(qǐng)，負(fù)責(zé)人非同一個(gè)人，故不能使用相同的郵箱號(hào)碼 ；
2.因修改原備案信息和轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)站申請(qǐng)，您先變更郵箱號(hào)碼提交管局通過后再進(jìn)行轉(zhuǎn)入網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作 ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，備案退回是因：您單位證件為新注冊(cè)企業(yè)，工信部系統(tǒng)自動(dòng)無法驗(yàn)證通過證件信息；
2，您無需操作修改，資料已為您重新提交成功，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 空間 FTP帳號(hào) 退款
答：您好，
查看您賬號(hào)下還有虛擬主機(jī)gusjy，您看是否需要將這個(gè)主機(jī)費(fèi)用折算累加到gusjy 這個(gè)主機(jī)。
如果確實(shí)不需要使用的話，我們可以將費(fèi)用退還到您的會(huì)員賬號(hào)下，您也可以后續(xù)續(xù)費(fèi)其他域名業(yè)務(wù)等。
問：先退吧
問：大概多久到賬
答：您好，已刪除退款到會(huì)員下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.clinde.com域名被阻斷，申請(qǐng)開通。之前是被掛馬了?，F(xiàn)在已經(jīng)清除！
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想請(qǐng)問一下政府單位二級(jí)域名備案 需要準(zhǔn)備什么 步驟有哪些
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶一開始傳的照片你們說應(yīng)該上下傳，然后給拒了，客戶重新傳了，但是我看還是橫著的，但是我問客戶他說就是上下放著拍照上傳的，你們給看下可以嗎
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名證書我完成過戶了，現(xiàn)在在重新上轉(zhuǎn)證書 沒有上傳接口
答：您好，
目前廣東 無需上傳域名證書，請(qǐng)核實(shí)您是否已聯(lián)系域名注冊(cè)商將域名信息修改為：湖南中科存儲(chǔ)科技有限公司深圳分公司-營業(yè)執(zhí)照以及是否已生效，如確認(rèn)已生效，請(qǐng)重新提交備案申請(qǐng)即可 ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
