問(wèn)：您好，域名Purifywater.com.cn、purifygene.com 80的備案號(hào)撤銷的原因，主體是廣州普水環(huán)保設(shè)備有限公司 ,備案號(hào)撤銷的原因
答：您好，根據(jù)提供的信息查詢，在2022.7.21有外部（其他平臺(tái)）注銷網(wǎng)站了其網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有些人能訪問(wèn)，有些人不能訪問(wèn)，看是不是被防火墻攔截了。
答：您好，
這邊并無(wú)攔截，如有用戶無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖和訪問(wèn)者本地的公網(wǎng)ip地址這邊看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ping 圖我已經(jīng)發(fā)給你了，根本不通
問(wèn)：網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題，能ping通的正常訪問(wèn)
答：您好，
服務(wù)器ip是禁ping的，不影響正常使用，請(qǐng)?zhí)峁o(wú)法訪問(wèn)的具體報(bào)錯(cuò)和訪問(wèn)者本地的公網(wǎng)ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：既然不能ping，上個(gè)工單為什么讓我ping
問(wèn)：不知道那邊做了什么處理，現(xiàn)在可以了
答：您好，
ping的目的主要是檢測(cè)域名解析是否正常，如已經(jīng)可以正常訪問(wèn)請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們買的云服務(wù)器，系統(tǒng)時(shí)間幫忙調(diào)整下，調(diào)整成同步時(shí)間
答：您好，127.0.0.1這個(gè)云服務(wù)器嗎？ 可以登錄寶塔面板設(shè)置同步時(shí)間，可提供寶塔面板登錄用戶名密碼我司為您核實(shí)處理。
獨(dú)立IP主機(jī)問(wèn)題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問(wèn)題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 2.域名實(shí)名認(rèn)證信息需和備案主體信息一致，請(qǐng)您上傳域名實(shí)名認(rèn)證截圖（應(yīng)包含域名、所有者、證件類型、證件號(hào)碼、已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證或認(rèn)證成功等信息）；請(qǐng)勿修改駁回原因外的其他信息和文件，感謝配合。我需要怎么操作
答：您好，該備案號(hào)下我司今天沒(méi)有發(fā)送此類通知；請(qǐng)核實(shí)是哪里發(fā)送的通知，是否有告知具體的域名，請(qǐng)?zhí)峁┦盏降耐暾亩绦艃?nèi)容以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
tuoling-home.com 他給客戶發(fā)郵件被退回來(lái)，幫忙看下什么原因，他給自己其它郵箱又可以發(fā)送成功
答：您好， 核實(shí)為此域名 注冊(cè)時(shí)間不久 ，新注冊(cè)域名信譽(yù)值不高，對(duì)方郵局視此域名發(fā)送的為垃圾郵件被拒收了，建議耐心等一段時(shí)間觀察下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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