問：上個(gè)月多申請了一個(gè)ip，本次續(xù)費(fèi)前想取消。,上個(gè)月多申請了一個(gè)本次續(xù)費(fèi)前想取消
答：您好：
已取消，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我把這個(gè)備案不忙上報(bào)，因?yàn)檫@個(gè)營業(yè)執(zhí)照之前在萬網(wǎng)備案過，現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)入備案即可，麻煩告知下轉(zhuǎn)入流程，謝謝
答：您好，1、若您公司之前在其他接入商處已經(jīng)有過備案，現(xiàn)在新的域名要使用我司主機(jī)，是在備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可；
問： 我之前首次備案進(jìn)入填寫的資料怎么刪除，現(xiàn)在去添加網(wǎng)站提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點(diǎn)提交過.
答：您好，若是需要刪除此賬號下備案信息，請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息（注意自行保存圖片資料，刪除后無法恢復(fù)）后重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：添加網(wǎng)站，他營業(yè)執(zhí)照之前其他地方備案過，提示待審核后更新，我又重新上傳了一次，有影響沒。
答：您好??，查看備案已提交。已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：這個(gè)事情昨天處理好，今天怎么還是打不開網(wǎng)站了。文章以前刪除了
答：您好:
仍然還有很多非法信息，請仔細(xì)排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有那些文章全部掃描給我，我這里進(jìn)去刪除
答：您好：
請?jiān)诤笈_查看，排查處理所有類型為阻斷的鏈接地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 文章以前刪除了
答：您好，
詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測，查看詳情?！坝涗洝表撁媸钦f含有關(guān)鍵字，若您核實(shí)沒有異?？刹挥锰幚??！白钄嗪蛷?qiáng)制阻斷”，請修改包含的關(guān)鍵字后，點(diǎn)“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)是哪里出問題了
答：您好，
1.查看您當(dāng)前網(wǎng)站并沒有被我司非法信息檢查系統(tǒng)阻斷，并在站長工具中模擬抓取您網(wǎng)站也正常，所以不排除您當(dāng)前站長工具中檢查結(jié)果有緩存。
2.也不能完全保證您網(wǎng)站程序中內(nèi)部是否有被掛馬，所以也建議您可以先聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您將整站進(jìn)行檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的這個(gè)域名是個(gè)人注冊的，是否可以幫忙更改一下。
答：您好，已經(jīng)為您更新域名所有者信息，請稍等一會后重新嘗試提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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