問：主機“cnebola”里面網(wǎng)站數(shù)據(jù)無故消失，據(jù)查11月25號以后無訪問流量產(chǎn)生，備份時間11月26號，我恢復后無數(shù)據(jù)。請幫忙盡快看下?。?！,網(wǎng)站數(shù)據(jù)無故消失
答：您好，查看您恢復了網(wǎng)站文件www目錄目前來看文件是不全的，此虛擬主機上次自動備份的時間是，查看備份中也是不全的，建議用戶找下本地正常備份重新上傳。
問：有更早的備份么，幫忙恢復一下，我這邊本地未找到備份
答：您好，抱歉我司查詢沒有更早的備份了，請讓用戶找下是否有其他備份，同時建議用戶網(wǎng)站定期做好備份很重要。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開響應時間過長，昨天新上傳的程序，才剛開始錄入網(wǎng)站內(nèi)容。
答：您好，
站點響應速度和程序代碼有關，需要您檢查優(yōu)化下程序；
您可以測試訪問靜態(tài)文件http://www.jiusutui.com/robots.txt 或者上傳php探針文件測試響應速度是很快的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)過第三方平臺和谷歌測試，我們服務器在全球范圍內(nèi)打開速度極慢，對用戶體驗相當不利。測試平臺：https://www.webuup.com/https://performance.sucuri.net/
https://gtmetrix.com/
https://tools.pingdom.com/
https://www.webpagetest.org/https://pagespeed.web.dev/
答：您好，
訪問并不算慢的，主機在cn2線路，肯定是沒法做到全球各個地 和網(wǎng)絡訪問都很快的
問：用了你的方法，接入，我設置了springic.net 做了dns修改，現(xiàn)在測試以舊打開非常慢。而且國內(nèi)基本已經(jīng)打不開了
答：您好，我們測試就可以正常訪問，但在第三方平臺上面測試似乎有些問題，我們用的地址進行測試，很多地方都是下載異常，這個下載異常意味著國內(nèi)被墻，但我們用http的地址進行測試，似乎就是正常，狀態(tài)碼是301說明http的地址可以請求到，但由于您網(wǎng)站最終會跳轉到https，所以似乎又回到了的情況，所以懷疑由于您部署了加密傳輸，又是解析到境外，導致了內(nèi)地很多地方無法訪問。
問：申請?zhí)?，已?jīng)超過3個月還在實質(zhì)審核階段，麻煩查詢一下商標局，現(xiàn)在到底進展到哪一步，何時有結論什？
問：8月9日起就在變更為實質(zhì)審查狀態(tài)了，至今無果。
答：您好，
a、遞交商標局：向商標局遞交申請、獲得申請?zhí)枺?-2個工作日
b、商標局形式審查：商標局形式審查大約3個月，通過后1個月內(nèi)下達受理通知書
c、商標內(nèi)容實質(zhì)審查：6-8個月
d、商標初步審定公告：3個月內(nèi)
e、申請成功：下發(fā)商標注冊證，2個月商標局形式審查
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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