問：SONG DAVID Qcn
該域名實(shí)名認(rèn)證模板必須填寫中文姓名才能提交，但是客戶用的時(shí)護(hù)照，名字為英文，請修改為英文名稱進(jìn)行認(rèn)證，謝謝！,該域名實(shí)名認(rèn)證模板必須填寫中文姓名才能提交
答：您好，很抱歉，若無中文名稱，則無法在上級實(shí)名認(rèn)證成功，還請上傳含有大陸居民身份證號碼的有效證件。
如果無法提供，建議更換注冊人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶域名之前是在35互聯(lián)，剛轉(zhuǎn)入過來的。之前實(shí)名認(rèn)證可以用英文名和護(hù)照的哦
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：用戶上周才在35互聯(lián)剛剛做完實(shí)名認(rèn)證且通過了認(rèn)證，用的就是英文名和護(hù)照哦，因?yàn)榭蛻羰峭鈬酥挥凶o(hù)照。他是認(rèn)證完之后覺得那邊續(xù)費(fèi)太貴才轉(zhuǎn)入過來的。請?jiān)俅未_認(rèn)下。
答：您好，
十分抱歉，目前國外證件暫時(shí)無法通過實(shí)名認(rèn)證。建議您通過模板過戶，先使用大陸身份證完成實(shí)名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站域名和空間都已經(jīng)綁定，解析，但是網(wǎng)站打不開，不知道什么問題。jnhaxf.com。提示：無法訪問此網(wǎng)站jnhaxf.com 的響應(yīng)時(shí)間過長。請?jiān)囋囈韵罗k法：檢查網(wǎng)絡(luò)連接檢查代理服務(wù)器和防火墻ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下ibaobei.wang看看是否可以訪問，如果可以訪問回復(fù)我司，我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：深圳 華爾信環(huán)保科技有限公司 www.hexhg.com 這個(gè)站解析生效，但是打不開， 請解決下，謝謝
答：您好，
問：在阿里云上新買的域名，然后解析綁定到西部數(shù)碼上 無法打開能幫我看下是什么原因嗎
問：阿里云域名狀態(tài)上顯示 域名持有者信息修改中 跟這個(gè)有關(guān)系嗎
答：您好，請您重新測試，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，之前是內(nèi)部解析有異常已經(jīng)核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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