問：這些資料您們可以協(xié)助提供嗎？,公安部調(diào)查
答：您好，查看大多數(shù)項(xiàng)目是需要用戶完成的。您在我司租用的是什么業(yè)務(wù)，如果是云主機(jī)，可自行設(shè)置日志保存時間記錄。我司只能提供日志保存這塊記錄，數(shù)據(jù)每周有自動備份一次，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的是虛擬主機(jī)。那這些資料是從哪里獲取呢
答：您好，在虛擬主機(jī)獨(dú)立面板可查看網(wǎng)站日志及數(shù)據(jù)備份功能，如圖： 根據(jù)表格是需要用戶自行備份數(shù)據(jù)及日志，其它項(xiàng)目則需要自行根據(jù)情況完成填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息審核沒有通過，怎么處理，說是照片差異很大，但是的確就是一個人
答：您好，
1.您請負(fù)責(zé)人手持身份證拍攝一張照片至工單，核實(shí)為同一個人后為您嘗試經(jīng)常核驗(yàn)；
2.需要注意的是：因APP需人臉識別，若差異過大可能核驗(yàn)不通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，然后你這個核驗(yàn)單我填寫了發(fā)照片你們，你們處理吧，謝謝！
問：您好，
問：速度安排怎么處理，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)都處于停止?fàn)顟B(tài)
答：您好，好的，已反饋并提交備案申請；需要注意的是若是驗(yàn)證失敗則只能采用原拍攝幕布照的方式進(jìn)行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原拍備案的方式，就是去你們備案點(diǎn)么，那不等于所有事情重新來過，我手持身份證拍照的照片你們提交上去了么搞的這么麻煩，
答：您好，給您帶去不便很抱歉，是由于提交備案后最終審核權(quán)限是管局非我司；此照片我司只能先為您嘗試上報(bào)至管局，最終備案審核需以管局為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://dfsjjy.com/ 文件里面有樣式，但是無法加載，導(dǎo)致網(wǎng)站變形
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站頁面調(diào)用css和js失敗，請您檢查網(wǎng)站文件是否存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)不能訪問
答：您好
問：我不會，麻煩你幫我一下解析
答：您好
問：網(wǎng)站已經(jīng)有一個域名是做了icp備案，現(xiàn)在同一個網(wǎng)站想在綁定一個域名，需要重新做ICP備案嗎？還是直接在已經(jīng)備案的ICP下添加新域名
答：您好，
同一網(wǎng)站新增域名是需要新增備案的，請登陸http://beian.west.cn/ 后添加新增備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在ICP備案里新增了本案，在綁定時仍然 顯示沒備案
問：
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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