問：今天上午九點微信收到我的主機含非法信息 我想知道哪里出現(xiàn)的非法信息 可以截圖嗎 我怎么沒有看到呢？？？？？？,關(guān)于有害信息問題
答：您好，您可在管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項目–非法信息檢測–詳情–查看具體頁面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進行修改相關(guān)頁面關(guān)鍵詞即可,我司訪問查看源碼是有被掛馬的,請盡快清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有害信息已經(jīng)刪除，
答：您好，1、已經(jīng)為你解鎖通過放行，點擊已處理，當(dāng)前系統(tǒng)自動審核中，請待系統(tǒng)審核完成后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
主要是.otf字體文件被大量訪問和下載導(dǎo)致，訪問統(tǒng)計里面有詳細記錄。
這些字體文件都比較大，所以訪問網(wǎng)站的時候流量消耗比較高。
目前空間已經(jīng)暫時給您開啟了，請您及時對流量進行充值避免系統(tǒng)再次關(guān)閉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨日流量20G，但是CNzz統(tǒng)計只有幾個IP訪問，非瀏覽器訪問也很低。虛擬主機后臺顯示昨天用了大概20個G。可能是統(tǒng)計有誤，請檢查并回復(fù)本月流量！
答：您好，通過虛擬主機管理面板附圖 ， 查看訪問統(tǒng)計 附圖，您可以通過/www/logfiles 目錄下訪問日志查看訪問情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，壓縮包不能下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 麻煩幫檢查處理下，謝謝
答：您好，非常抱歉，我司虛擬主機有特殊的安全設(shè)置，對應(yīng)壓縮包直接放到www目錄下是無法下載的，您需要放到如www/abc/這種二級目錄格式下才能下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢一下，你們云服務(wù) 在 7.20日下午 5：30-6：00之間是不是斷電了因為我的數(shù)據(jù)發(fā)生了中斷，我早7月22日晚10點左右遠程登錄 發(fā)現(xiàn) 云服務(wù)器發(fā)生了重啟，停留在登錄界面
請回復(fù)以下到底發(fā)生了什么事情，為什么會發(fā)生重啟
答：您好，您提及的相關(guān)時間段我司機房并未出現(xiàn)斷電問題，請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器超管密碼，以便我司登錄服務(wù)器協(xié)助進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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