問：提示網(wǎng)站域名證書未上傳 但實(shí)際已在上一步中上傳,提示網(wǎng)站域名證書未上傳但實(shí)際已在上一步中上傳
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請(qǐng)先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會(huì)出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點(diǎn)擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請(qǐng)?jiān)僭囋?，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：格式為jpg 大小為167KB 操作無誤 且已提示上傳成功
已在此工單附件處 提供域名證書
答：您好，域名證書已為您上傳，請(qǐng)您核實(shí)查看，如圖：
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想問下，我的這個(gè)主機(jī)，如果重新?lián)Q一個(gè).com的域名，綁定解析，需要重新備案嗎，需要提交實(shí)名認(rèn)證嗎
答：您好，我司查看您的主機(jī)是國內(nèi)機(jī)房，新域名需要申請(qǐng)備案和實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好 服務(wù)器流量超標(biāo) 可以幫我延2天嗎 周一財(cái)務(wù)才會(huì)充值
答：您好，非常抱歉，無法操作，流量超標(biāo)后是系統(tǒng)自動(dòng)掃描關(guān)閉的，建議您及時(shí)充值流量，如果被關(guān)了，可以聯(lián)系我司為您臨時(shí)開啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：從昨天晚上到現(xiàn)在掉線現(xiàn)象嚴(yán)重，請(qǐng)排查
答：您好，查看網(wǎng)絡(luò)是正常的，并無掉包。 如果本地掉包嚴(yán)重，請(qǐng) 127.0.0.1 跟蹤一個(gè)路由看下本地網(wǎng)絡(luò)情況以便分析，并檢查下本地網(wǎng)絡(luò)PING其它IP網(wǎng)絡(luò)情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：每十分鐘，十多分鐘掉一次線。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹑ing圖，另外核實(shí)服務(wù)器是否有裝安全軟件，是否有對(duì)連接進(jìn)行臨時(shí)的阻斷。
問：你好，新買的云主機(jī)，網(wǎng)站已經(jīng)弄好，打不開，什么情況。http://www.dxslz.com/
問：在那個(gè)位置添加，能不能給個(gè)截圖
答：您好，
問：網(wǎng)址127.0.0.1，有網(wǎng)，但不能遠(yuǎn)程
問：感覺要重啟，密是
答：您好，
已聯(lián)系機(jī)房幫您重啟 ，請(qǐng)測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已能用，謝謝??
答：您好，
不客氣，有問題請(qǐng)及時(shí)提交有問必答，會(huì)及時(shí)幫您處理的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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