問：新開通了一個FTP，放置了網(wǎng)頁文件，需要開啟服務(wù)，請問如何開啟，我的服務(wù)器支持么？,新開通了一個放置了網(wǎng)頁文件
答：您好，1、查看到您使用的是wdcp預(yù)裝環(huán)境，對應(yīng)的wdcp是支持的，請到對應(yīng)的wdcp登陸后臺設(shè)置-切換對應(yīng)的wdcp引擎為或者nginx apache即可，
問：網(wǎng)站訪問不了，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，1、查看到對應(yīng)的服務(wù)器正在升級維護中，請稍后晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wordpress從搬過來數(shù)據(jù)庫一直沒有寫入權(quán)限登陸不了，后來從數(shù)據(jù)庫里操作了一下權(quán)限結(jié)果wdcp（這個目錄的權(quán)限也動過）打不開了；。請幫我把wdcp恢復(fù)。以及把tbook加入寫入權(quán)限，目前網(wǎng)站后臺無法登陸。測試賬號 Bqr8238Idt682
之前提交錯了一個工單
答：您好，1、查看到重復(fù)工單，請稍后查看另外一條工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名綁定了云建站，并且收錄了，但是打不開是怎么回事還有這個域名使用不了，麻煩查詢一下www.tc1688.cn
問：綁定了云建站并收錄了的域名是這個www.tb-st.com
答：您好，1、查看到您對應(yīng)的域名www.tc1688.cn被gfw墻了，導(dǎo)致國內(nèi)無法正常訪問，請將對應(yīng)的網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)國內(nèi)進行訪問，或者更換使用新的域名進行訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在你們西部購買的這個域名呀
答：您好，1、您的內(nèi)容是博彩賭博內(nèi)容，是違規(guī)內(nèi)容，被GFW攔截是正常的。 目前被墻 GFW沒有申訴渠道，建議您將域名備案然后使用國內(nèi)服務(wù)器 ，使用正規(guī)內(nèi)容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站被關(guān)閉了，能不能幫忙開通一下，謝謝！
答：您好，請等待另一工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我把備份數(shù)據(jù)盤掛上 可以嗎 ？謝謝
答：您好，我司系統(tǒng)備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，當(dāng)前查看到最近一次備份是7月9日凌晨。如果之前正常，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載對應(yīng)的備份盤進行恢復(fù)單個文件。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
