問:請問空間里我放的是HTML 文件.為什么打不開.是不是我的域名沒解析好.,請問空間里我放的是文件為什么打不開是不是我的域名沒解析好
答:您好,應(yīng)是您www.haixinglvy.com解析有問題,不可以把www這個(gè)子域名解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)網(wǎng)ip,請把www.haixinglvy.com解析到haixinglvycom.gotoip11.com等生效后再訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:預(yù)付款扣除注冊域名時(shí)所優(yōu)惠金額,解鎖域名,方便轉(zhuǎn)出其他注冊商
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我們備案管局沒有通過 想問一下原因
答:您好,如您是剛接收到備案失敗通知,由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā),我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因,一般更新需2-24小時(shí)(更新慢時(shí)可能需3-5天),您可以晚些時(shí)候再登錄備案平臺(tái)查看退回原因并修改后提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:cimoz這臺(tái)已經(jīng)升級(jí)了20G空間,幫忙擴(kuò)容一下,要收錢嗎?
答:您好,查看您已經(jīng)提交了協(xié)助擴(kuò)容磁盤工單.系統(tǒng)自動(dòng)扣除了金牌服務(wù).不用單獨(dú)扣費(fèi)處理.查看您是使用的純凈版系統(tǒng),請臨時(shí)停止下相關(guān)應(yīng)用服務(wù),以便我司核實(shí)為您處理擴(kuò)容,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:擴(kuò)容需要多久?您現(xiàn)在就可以處理了。謝謝。
答:您好,已經(jīng)處理完成.并重新啟動(dòng)了服務(wù)器,請核實(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:cn這個(gè)模板是新添加的麻煩幫忙審核下模板,模板通過域名過戶。因?yàn)橐獋浒?,一直沒有審核,請?zhí)幚?/p>
答:您好,查看該模板已審核通過,如圖:
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:過戶的模板“家飾街”審核通過了,但我過戶的時(shí)候卻提示發(fā)送了一個(gè)郵件到我郵箱里,需要我確認(rèn),但我的@163.com郵箱一直收不到郵件
以下是彈出的提示“域名郵箱 @163.com未驗(yàn)證,系統(tǒng)已給您發(fā)了一封“域名郵箱驗(yàn)證通知”的郵件,請您查閱郵件并點(diǎn)擊確認(rèn)完成驗(yàn)證(只需要一次),再重試本操作,謝謝?!?/p>
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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