問：服務(wù)器正常，網(wǎng)站建站助手正常，但是外部無法訪問服務(wù)器里的站點(diǎn)。,服務(wù)網(wǎng)站打不開
答：您好，檢測服務(wù)器80端口不通，請您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查iis是否正常啟動，重啟iis或重啟服務(wù)器試下。如需我司協(xié)助排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請求協(xié)助
答：您好，iis上加載不存在dll導(dǎo)致無法正常運(yùn)行，已幫您刪除恢復(fù)iis運(yùn)行，請?jiān)L問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，“域名:nazhongjz.com 已經(jīng)被其它用戶(hu***un)提交過備案”,這個域名是他公司幫我公司代注冊的，這種情況是需要域名過戶嗎？
答：您好，
1.核查域名：nazhongjz.com 已在其他備案賬戶下提交了備案申請，備案主辦單位名稱為：宿州環(huán)琨****有限公司，您可登錄對應(yīng)備案賬戶下查看核實(shí)；
您可通過備案平臺忘記密碼處，點(diǎn)擊：忘記用戶名，輸入域名：nazhongjz.com 查詢對應(yīng)備案用戶名；
2.若域名nazhongjz.com不是宿州環(huán)琨****有限公司網(wǎng)站使用，您需從宿州環(huán)琨****有限公司備案主體下刪除對應(yīng)添加的網(wǎng)站信息后，再至新賬戶下，使用對應(yīng)主體名義提交網(wǎng)站備案申請；
同時域名nazhongjz.com所有者信息需修改為新主體信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)上有11.12日的數(shù)據(jù)庫備份，我通過管理面板做了恢復(fù)，但是數(shù)據(jù)不成功，麻煩你們幫我做一下數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。謝謝
答：您好，已幫您重新恢復(fù)數(shù)據(jù)庫備份，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個恢復(fù)了，但是不正常，網(wǎng)站不能正常的提交數(shù)據(jù)，Information error!
答：您好，您提供的錯誤沒有具體報錯信息，需要您開啟程序調(diào)試將具體報錯顯示出來進(jìn)行分析，或聯(lián)系程序開發(fā)方面咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了
答：您好，查看確實(shí)是主機(jī)滿了，/www/res/soft/2022/目錄pdf就有1G多。
問：我在導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫的時候超時出錯顯示這個東西
答：您好，報錯是執(zhí)行超時了,您數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)導(dǎo)出比較耗時,請使用軟件導(dǎo)出,就可以規(guī)避超時問題.http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430 請按照這里進(jìn)行導(dǎo)出,謝謝
問：是這樣我按照你說的進(jìn)行操作顯示鏈接不上是為什么
答：您好，
連接地址是sql.m182.vhostgo.com。并非
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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