問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:topzihe.com,上傳用戶名域名相關(guān)網(wǎng)址

答：您好，測試訪問程序輸出空白，首頁index.php被篡改了，使用備份的index.php的文件恢復(fù)了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：ccyfj.com無法訪問，顯示“抱歉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉”

答：您好，
ccyfj.com 域名存在非法信息的，請及時處理目前已經(jīng)暫時為您放行了。
您登陸我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項目–非法信息監(jiān)測，在非法信息監(jiān)測里面可以查看到具體的url地址和非法關(guān)鍵詞。
請清理以后再觀察，如果系統(tǒng)再次發(fā)現(xiàn)有垃圾信息還會繼續(xù)郵件通知。
請受到郵件及時處理，否則站點會再次被阻斷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：非法信息是怎么被掛上來的。

答：您好，
這些非法信息應(yīng)該是通過您的網(wǎng)站留言或者新建用戶的時候添加的惡意信息，您登陸你的網(wǎng)站后臺將這些信息清理刪除即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：已刪除，請幫我恢復(fù)網(wǎng)站 。謝謝！

答：您好，
您并沒有清理干凈的，目前已經(jīng)再次幫您放行了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：haoqixiaowu.com這個站我后臺沒有發(fā)現(xiàn)啊。不知道從哪里清理。www.ccyfj.com這個站已經(jīng)清理過了，也請幫我開通好嗎，這個站正在投百度推廣的。網(wǎng)站打不開，浪費了客房的推廣費。其他的站點，我再逐一進(jìn)后臺看看。謝謝！

答：您好，
這些非法信息都還是存在，請及時登錄后臺清理。
否則站點會被阻斷，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站又打不開了。刪都沒法刪。

答：您好，已臨時解除鎖定，如您網(wǎng)站不需要會員模塊，建議您改名/e/space目錄或禁用會員功能，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我登入到后臺查看留言，看不到這些違信息啊，是不是我這臺主機(jī)的設(shè)置問題

答：您好，上面截圖不是留言，應(yīng)該是會員空間發(fā)布的信息。

問：已注冊的會員信息全部刪除，同時我也關(guān)閉了會員功能能。請幫我看一下是否還有問題。謝謝

答：您好，現(xiàn)在沒有問題了，已經(jīng)為您審核通過，非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩把這個記錄值解析到下面，需要驗證

答：您好，已經(jīng)添加，您到域名管理查看是否是這樣的解析，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好！rich@west-fox.com無法發(fā)送郵件，麻煩查看幫忙解決，謝謝。

答：您好，請問您是通過什么方式發(fā)信的，具體有什么錯誤信息，請您詳細(xì)說明，提供相關(guān)的錯誤信息，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，我司測試您的郵局可以正常發(fā)送，根據(jù)提示是網(wǎng)絡(luò)連接較慢，請關(guān)閉重新打開再發(fā)送一次試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：還是顯示連接錯誤，無法發(fā)送出去

答：您好，請網(wǎng)頁登錄發(fā)送試試，或者提供下郵局設(shè)置截圖我司看下以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，請點擊賬號-服務(wù)器設(shè)置查看下設(shè)置情況，如果勾選了SSL，可取消勾選然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是不能發(fā)送郵件。

答：您好，  不使用代理試下。

問：還是不行

答：您好，請加QQ 提供具體設(shè)置截圖溝通處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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