問(wèn)：已續(xù)費(fèi)請(qǐng)開機(jī),已續(xù)費(fèi)請(qǐng)開機(jī)

答：您好，已處理，請(qǐng)清除瀏覽器緩存再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
 

問(wèn)：網(wǎng)站在平頂山 可以正常登陸訪問(wèn)，在河南鄭州 ，開封 無(wú)法登陸訪問(wèn)？？

答：您好，
請(qǐng)讓您無(wú)法訪問(wèn)的用戶，在本地電腦ping下這個(gè)域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我這暫時(shí)沒(méi)有電腦，他們又不會(huì)，現(xiàn)在是手機(jī)流量也打不開，你們那邊能幫忙檢查一下么？有兩三天了

答：您好，

問(wèn)：這個(gè)是手機(jī)上顯示的，您看有用么？

答：您好，
這個(gè)無(wú)法判斷具體原因，我們先暫時(shí)為您切換下港臺(tái)主機(jī)的共享節(jié)點(diǎn)，然后您20分鐘后讓用戶測(cè)試下看能否訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名在阿里，想解析在現(xiàn)在的主機(jī)上替換only.ltd，但是不知道哪里做的不對(duì)，解析不了。

答：您好， 請(qǐng)確保域名做 解析至 bigchan.gotoip55.com 并生效后即可訪問(wèn)  ，
現(xiàn)在原因?yàn)橛蛎馕鰶](méi)有生效 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：
這樣做的對(duì)嗎？

答：您好，請(qǐng)修改這條解析，做 解析至 bigchan.gotoip55.com  

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，我們之前的工單號(hào)是，還有個(gè)問(wèn)題，在設(shè)置安全組規(guī)則的時(shí)候需要填寫源ip，就是第二個(gè)規(guī)則需要填寫的放行的ip，我們本地的ip跨度比較大，一般怎么填寫呢？

答：您好，
參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 教程設(shè)置，把教程中換成8080即可，先攔截任意ip訪問(wèn)8080端口，然后再放行您本地ip127.0.0.1 訪問(wèn)8080端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我上面給您發(fā)的那個(gè)截圖并沒(méi)有127.0.0.1 這個(gè)ip??？您說(shuō)的這個(gè)ip具體是什么意思呢？

答：您好，
爆破的ip很多，不可能一一屏蔽，換個(gè)思路，先屏蔽所有ip訪問(wèn)wdcp控制面板也就是屏蔽8080端口，然后設(shè)置僅允許您的ip訪問(wèn)wdcp面板（8080端口），其實(shí)wdcp面板可以設(shè)置僅允許某個(gè)ip訪問(wèn)和通過(guò)某個(gè)域名來(lái)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗯，但是我們的不是固定的ip，這樣添加規(guī)則的時(shí)候是不是就比較繁瑣了??？你們其他的客戶肯定也會(huì)有同樣的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)其他的用戶遇到這種情況一般都是怎么操作的呢？

答：您好，這個(gè)沒(méi)有好的辦法,原因不在服務(wù)器設(shè)置,而在您本地變化太大,一般客戶本地ip都是比較固定的段,比如125.65.*.* 至少是一個(gè)b段,這樣才能一條設(shè)置,您的情況只能單條去添加,否則只能放棄用ip限制的策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)安全組是你們幫我們?cè)O(shè)置的嗎？

答：您好，
是我們?yōu)槟O(shè)置的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我看你們幫我們?cè)O(shè)置的是這個(gè)ip127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)下問(wèn)什么要設(shè)置成這個(gè)ip呢？

答：您好，
您訪問(wèn)下http://123cha.com/ 這個(gè)，看您本地ip是否是顯示的這個(gè)ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安全組你們幫我們處理下吧，要不可以先刪掉

答：您好，
 安全組未啟用；
端口已經(jīng)改成7373了。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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