問：www.jiayuuj.com這個空間，客戶反映說根目錄下面的有個目錄不見了，目錄名稱是"dede ",請幫查看呢，謝謝
,這個空間客戶反映說根目錄下面的有個目錄不見了
答：您好，這邊核實到該站點沒有DEDE目錄，如圖：
建議參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復操作
問：這個目錄 為什么莫名的就沒有了
問：請幫核實為什么這個目錄被莫名刪除了，客戶在找我們問原因
答：您好，檢查最近訪問日志，存在后門木馬程序http://jiayuuj.com/about/index.php，請檢查清理。
同時請參考程序安全設置http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個被刪掉的目錄能幫恢復一下嗎？
答：您好，http://www.jiayuuj.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 已經恢復，請測試，謝謝
問：無法訪問，服務器不能重啟
答：您好
核實到有異常,目前正在加急處理中,請你稍后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近的新功能–快照備份，沒有用過，不知道如何操作
答：您好，請您查看下頁面底部說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：改網(wǎng)站頁面時候更新特別慢，是不是弄了加速了，去了，我現(xiàn)在修改頁面l
答：您好
非常抱歉給你帶來不便了。
因港臺主機采用的是cdn構架,所以會有緩存,清理緩存有兩個方法:
1、訪問頁面然后按住ctrl f5強制刷新幾次,強制刷新后一般會在2-10分鐘左右更新。
2、如沒更新,可在域名.COM/后面添加_qhc,例如要清理http://www.test.com/assets/css/amazeui.min.css這個css的緩存,則http://www.test.com/_qhc/assets/css/amazeui.min.css 將這個地址在瀏覽器中多訪問幾次即可,清理圖片及js緩存方法一樣,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jxt.ligy.cn/books 為什么打開出錯呀？這個網(wǎng)站內頁打不開是什么情況呢？這是程序的要求，能都達沒有呢？基礎環(huán)境組件：php5.3 ZendGuardLoader2.3.0建議配置：Apache2.4 Mysql5.5也可以采用IIS，對于nginx偽靜態(tài)規(guī)則需要另外配置。服務器推薦使用 server=demo版本，
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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