問：你好，我域名已經(jīng)提交了申訴2個月了，請問現(xiàn)在怎么還是HOLD 狀態(tài)啊,我域名已經(jīng)提交了申訴個月了
答：您好，您可再回復(fù)郵件催一下
我司尚未收到cnnic通知，所以無法處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好網(wǎng)站打不開 我的服務(wù)器是 127.0.0.1
答：您好
問：FTP(上傳)用戶名：
速度解決。嘗試一天了無法連接FT P
答：您好，myftp.myhost.net 請您用這個地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wsqzg.com 請看看 為何攔截 早就好了啊
答：您好
問：域名 aaaaaa.one ，年限3年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費時間 23:06:18 必須超過20分鐘
域名 baijin.one ，年限3年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。
域名 yuanyou.one ，年限3年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。
答：您好，十分抱歉，上級異常導(dǎo)致返回失敗，以上域名已經(jīng)續(xù)費3年成功，目前是2021年到期，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@和www幾乎同時解析的，@都變更過來了，為什么www還沒變更
答：您好，
我司網(wǎng)絡(luò)測試解析已生效，若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠(yuǎn)程，所有網(wǎng)站都打不開
答：您好，1、查看到服務(wù)器帶寬占用很高導(dǎo)致對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)存在延遲掉包，無法遠(yuǎn)程，請核實您是否是在下載什么文件。
問：沒有下載任何文件呀
問：是不是被攻擊了
答：您好，
1. 已在工單進(jìn)行回復(fù), 由于當(dāng)前服務(wù)器帶寬已經(jīng)回落,無法具體排查到相關(guān)問題,可在下次出現(xiàn)此問題的時候盡快在工單中回復(fù),.
2. 若回復(fù)后沒有及時處理,請致電我司服務(wù)熱點轉(zhuǎn)7將該工單號告知技術(shù)人員,讓技術(shù)人員及時幫您跟進(jìn).
3. 由于工單號已使用金牌服務(wù),未防止回復(fù)混淆,此工單將完結(jié),與當(dāng)前問題相關(guān)的內(nèi)容可提交在此工單中.非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
