問(wèn):抱歉,主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉我已經(jīng)處理了,麻煩開(kāi)通一下。,抱歉主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉我已經(jīng)處理了
答:您好,我司核實(shí)到仍存在掛馬信息 ,詳見(jiàn)附圖,目前網(wǎng)站已解除了限制 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我把這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容全刪了,然后放了一個(gè)別的網(wǎng)站內(nèi)容上去,不能正常訪問(wèn),因?yàn)橐郧笆浅善肪W(wǎng)站,我把成品網(wǎng)站刪了,放的別的網(wǎng)站,是不是這個(gè)空間不支持。
答:您好,核實(shí)到您放置的是 asp程序 ,成品站的主機(jī)不支持 asp程序 ,核實(shí)到您的站點(diǎn)備份為 8月27日的數(shù)據(jù),建議您可先行恢復(fù)至27日的數(shù)據(jù),恢復(fù)后仍存在問(wèn)題,您可反饋至工單,我司嘗試協(xié)助處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你們這里的域名不可以開(kāi)啟隱私保護(hù)嗎?
答:您好,
請(qǐng)問(wèn)是什么后綴呢?我司whois保護(hù)功能說(shuō)明,詳見(jiàn):http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 在服務(wù)期內(nèi)能訪問(wèn)的,但是在服務(wù)器外不能訪問(wèn)
答:您好,查看您的解析似乎不正確,請(qǐng)?zhí)峁┫履L問(wèn)的域名,以及ping域名截圖,我們核實(shí)下,謝謝。
問(wèn):訪問(wèn)的域名:.selluck.com
答:您好,檢查您的解析是正確的,我們查看可能是瀏覽器緩存,ww??w.selluck.com可以訪問(wèn),測(cè)試訪問(wèn)selluck.com提示404,可能是域名在服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)上沒(méi)有綁定,請(qǐng)您檢查下域名在服務(wù)器內(nèi)部的綁定,謝謝。?
問(wèn):這種服務(wù)器需要定時(shí)重啟嗎???
答:您好,一般不需要,如果出現(xiàn)內(nèi)存資源不足的情況可以重啟下,您可以大概一周左右登錄服務(wù)器進(jìn)行一次維護(hù),重啟下服務(wù),或者重啟服務(wù)器。謝謝。
問(wèn):我從其他服務(wù)器上傳文件到本地服務(wù)器,速度比我家里的2M帶寬還慢?你們公司做了限速了嗎?
答:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問(wèn)為如圖所示,我司核實(shí)到您的服務(wù)器帶寬為為6Mb ,建議您可嘗試從服務(wù)器中測(cè)試文件下載以觀察帶寬使用情況,另,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問(wèn)鏈接 ,以便我司為您核實(shí)站點(diǎn)訪問(wèn)情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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