問：您好，我的用戶提交備案，都填寫完畢以后，系統(tǒng)提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點(diǎn)提交過。我這個(gè)域名在工信部網(wǎng)站查詢過，沒有備案過。這個(gè)是怎么回事？如何解決？急等！,我的用戶提交備案都填寫完畢以后
答：您好，查看該域名“yimeitextile.net”備案您已經(jīng)提交成功，可點(diǎn)擊備案信息“”處查看，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)齊資料提交審核，請(qǐng)勿重復(fù)添加,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間穩(wěn)定性 常打不開 HTML修改了沒反應(yīng)
答：您好，
測(cè)試您網(wǎng)站可以訪問打開，您可以在無法訪問的時(shí)候ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下；
如果您有出現(xiàn)html 修改后內(nèi)容不更新情況，請(qǐng)具體告知下更新的文件名和更新的代碼位置，我們?yōu)槟鷻z查下。
問：
答：您好，您修改模版文件以后,要登陸后臺(tái)去更新下全站html靜態(tài)文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.doublev-knife.com/又打不開了 這邊是電信的網(wǎng)絡(luò)
答：您好， 測(cè)試無問題,檢查服務(wù)器和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)目前也都正常,請(qǐng)測(cè)試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.doublev-knife.com回車將結(jié)果截圖以及里瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，截圖看網(wǎng)絡(luò)是通的,您能收到服務(wù)器返回的數(shù)據(jù)包,請(qǐng)嘗試重啟下本地路由,重新?lián)芴?hào)等試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.shuichanq.com www.yuye88.com 打不開 HTTP 錯(cuò)誤 500.0 – server=demo發(fā)生未知 錯(cuò)誤
答：您好，已經(jīng)處理了，注冊(cè)表權(quán)限有異常造成的，現(xiàn)在訪問測(cè)試一下，另外您當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)存較小，建議考慮升級(jí)到4核4G,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：為什么注冊(cè)表會(huì)有問題，我的站被黑了嗎？
答：您好，不清楚問題的原因，檢查服務(wù)器沒有被黑的跡象，建議再觀察一下看看吧,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：qcshenghuo.com是我注冊(cè)了很久的域名，在3月份到期了，現(xiàn)在在賬號(hào)里已經(jīng)查不到了，但是查詢whois信息顯示的注冊(cè)時(shí)間是14年-19年，應(yīng)該不是我們續(xù)費(fèi)的，如果是別人注冊(cè)的，注冊(cè)時(shí)間應(yīng)該是從18年開始吧，我現(xiàn)在想找回這個(gè)域名。怎么辦
答：您好，qcshenghuo.com 您可查詢下您的財(cái)務(wù)繳費(fèi)記錄，您在2014年4月注冊(cè)1年，在2015年續(xù)費(fèi)3年，域名在2018年4月到期，目前已經(jīng)到期很久了 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
