問：http://www.yyydd888.com/Class/?.html 麻煩給看下已經(jīng)添加了mp4類型的mime，視頻始終還是訪問不了 謝謝。,麻煩給看下已經(jīng)添加了類型的
答：您好，
http://www.yyydd888.com/Class/?.html 您是否是指截圖中的位置視頻無法播放，我們測試訪問無問題并且mp4文件能夠被訪問和識別。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.zhongheziben.cn/
幫我去掉一下黑名單
網(wǎng)站已經(jīng)公安部備案通過了
答：您好，zhongheziben.cn 查看已經(jīng)在白名單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機配置不符合程序要求，客戶需要退了重新購買
答：您好，已經(jīng)刪除退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tw003 虛擬主機的mysql登錄不了 麻煩幫我看看
答：您好，請問您是說的虛擬主機嗎？當前主機對應的mysql數(shù)據(jù)庫已經(jīng)可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機的IP是多少？A記錄解析要怎么做。
答：您好，核實您對應域名是在萬網(wǎng)注冊的，其對應萬網(wǎng)支持域名操作CNAME別名解析，建議您可以將域名都操作CNAME別名解析，指向到jheled.gotoip55.com，等待域名解析生效后網(wǎng)站就可以訪問了，而對應直接解析到主機ip不利于主機后期的管理等,非常感謝您長期對我司的支持!
如您頂級域名jheled.com 確實只能操作到A記錄ip解析，那么請先確保二級www.jheled.com 是操作的CNAME別名解析到jheled.gotoip55.com，然后將頂級域名解析到127.0.0.1，該ip解析的作用是用戶訪問頂級域名jheled.com會自動跳轉(zhuǎn)到www.jheled.com二級域名上。
問：
ml209.com這個域名黑名單處理一下，謝謝，麻煩
答：您好，已經(jīng)處理，請重新提交域名白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請注意有添加失敗的域名：域名:dangdailvshi.com 未備案成功 已備案成功，添加白名單提示這個，請幫忙解決，謝謝
答：您好，您的域名未備案，詳見附圖1 ，請您將域名提交白名單至香港IP ：127.0.0.1 待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)備案通過了
答：您好，我司進一步核實，您的備案通過時間為 ： 14:24:34 ，目前工信部管局相關(guān)信息，仍在同步中，建議稍晚再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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