問(wèn)：WP無(wú)法安裝模板，,網(wǎng)站無(wú)法安裝程序

答：您好

問(wèn)：第一個(gè)沒(méi)找到，謝謝了，

答：您好，

問(wèn)：時(shí)不時(shí)這樣，服務(wù)器有問(wèn)題，請(qǐng)一次性弄好，競(jìng)價(jià)還在燒錢

答：您好，當(dāng)前我司測(cè)試使用移動(dòng)4g和電信wifi網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，您對(duì)應(yīng)手機(jī)網(wǎng)站都可以正常的訪問(wèn)，建議您可以更換一個(gè)手機(jī)瀏覽器再測(cè)試看看，如還是不行請(qǐng)使用您對(duì)應(yīng)訪問(wèn)的手機(jī)端按照以下步驟操作一個(gè)ping截圖：

問(wèn)：后臺(tái)程序無(wú)法更新，是不是被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件

答：您好，
網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\lucas.php;\\www\\plus\\read.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件
重置了權(quán)限，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 模板哪去了

答：您好，核實(shí)您有.com和.org模板,請(qǐng)問(wèn)您是要注冊(cè)什么后綴的域名,請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：.cn的

答：您好，模板管理里沒(méi)有.cn的模板,您可進(jìn)入業(yè)務(wù)管理–域名管理–模板管理–先創(chuàng)建一個(gè).cn域名的模板,后期注冊(cè)即可批量使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已再次跟客戶溝通，接聽(tīng)審核電話

答：您好，已經(jīng)為您初審?fù)ㄟ^(guò)，下周一會(huì)重新安排電話核驗(yàn)，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽(tīng)并配合一下核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我之前用的新一代空間IP跨度沒(méi)有這么大，比如虛機(jī)IP地址的前一個(gè)數(shù)字差不多都是一樣的，為什么你們的不同IP段跨度怎么這大呢

答：您好，香港空間有多個(gè)ip 地址段 ，是正常的 ， 
為國(guó)內(nèi)空間 ，也有多個(gè)ip 地址段
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站視頻展示中的視頻無(wú)法播放，需要修改一下虛擬主機(jī)權(quán)限，麻煩設(shè)置一下

答：您好，已經(jīng)幫您添加了mp4的mime類型，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：我用http://jxczx.czelong.com/做了域名轉(zhuǎn)發(fā) 卻提示我過(guò)期 我已經(jīng)續(xù)費(fèi)過(guò)了

答：您好，
已刷新，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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