問：您好，請(qǐng)協(xié)助注銷此備案信息，現(xiàn)需要重新注冊(cè)，謝謝。,請(qǐng)協(xié)助注銷此備案信息現(xiàn)需要重新注冊(cè)
答：您好，您賬戶下備案沒有提交成功的，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息就可提交新的備案（請(qǐng)自行保存好備案圖片）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是需要注銷注冊(cè)信息，不是備案信息
答：您好，很抱歉，注冊(cè)賬戶無法直接注銷；若此賬戶不使用，可以重新注冊(cè)一個(gè)賬戶提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這兩個(gè)網(wǎng)站無法正常訪問 一會(huì)兒502 一會(huì)兒出現(xiàn)上圖 現(xiàn)象
答：您好，
smnpx.whuhpf.com smn.whuhpf.com 都已經(jīng)給您重新做了調(diào)整，但是需要15-30分鐘左右才能生效。
您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試觀察看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，備案是最近下來的，忘了上傳更名證書，昨天重新上傳資料之后提交就顯示下面這種情況，而且資料這些被鎖定不能修改了，請(qǐng)問是怎么回事？是正在審查中么還是什么意思，謝謝
答：您好，賬戶下您已上傳更名書，無需再上傳，請(qǐng)等待我司為您審核上報(bào)至管局審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，剛剛忘了傳截圖，昨天重新提交信息之后就顯示如下情況，可是備案前天左右剛下來，可是提示時(shí)間是12月份
答：您好，查看是您之前備案登記單位名和企業(yè)征信系統(tǒng)不一致導(dǎo)致的；您已經(jīng)提交變更申請(qǐng)，我司會(huì)協(xié)助盡快將變更提交至管局審核，審核通過后狀態(tài)會(huì)顯示正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名所在服務(wù)器地址變更后，域名解析不成功。
答：您好，
問：http://www.lyghyfl.com/ 這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的之前空間怎么沒了呢
答：您好，
www.lyghyfl.com 解析的虛擬主機(jī)在的，不在當(dāng)前賬號(hào)下，是其他用戶注冊(cè)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，短信核驗(yàn)點(diǎn)提交沒反應(yīng)怎么辦？
答：您好，非常抱歉，因工信部系統(tǒng)暫無法正常使用，我司也無法協(xié)助您驗(yàn)證完成，建議您中午12:00左右的時(shí)候再試。如仍舊無法驗(yàn)證通過（可再聯(lián)系我司為您嘗試驗(yàn)證），可能備案會(huì)因驗(yàn)證超時(shí)退回，如確實(shí)被退回，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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