問：您好，
昨天提供了新的營業(yè)執(zhí)照，然后今天提示這個信息，無法修改是什么情況,昨天提供了新的營業(yè)執(zhí)照
答：您好，查看您已經(jīng)提交了變更申請，請注意關(guān)注備案信息，退回或提交會在此處顯示，此狀態(tài)需要上報管局審核通過后才會更新為審核通過的狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間使用突然從2000變到4500， 網(wǎng)站沒有做推廣或增加內(nèi)容
答：您好，經(jīng)查您的網(wǎng)站是織夢程序，存在掛馬導(dǎo)致的，網(wǎng)站目錄中生成了大量的掛馬文件 ，建議您聯(lián)系網(wǎng)站開發(fā)公司協(xié)助您進行下掛馬清理和程序漏洞修復(fù)。謝謝。
問：我剛付費清理過了木馬，才一周多就復(fù)發(fā)了？
問：你們是不是應(yīng)該對付費清理有點維護性
答：您好，您這個主要是網(wǎng)站程序存在漏洞導(dǎo)致，我司只能清理掛馬，無法修復(fù)程序漏洞，如果漏洞存在會導(dǎo)致反復(fù)出現(xiàn)掛馬情況，這部分掛馬查看是3月2日凌晨出現(xiàn)的。
問：服務(wù)器遠程連接不上，麻煩幫忙看下什么原因
答：您好， 帶寬有時間跑滿的原因。
您服務(wù)器在對外訪問，此應(yīng)用造成的帶寬跑滿，請自行核實處理。
問：您好，我在提交變更申請?zhí)崾具@個重點是這個編號就是這個系統(tǒng)的啊
問：您好，而且工信部早就更新到廣東的了 現(xiàn)在系統(tǒng)怎么還沒有更新
答：您好，已經(jīng)為您修改，請及時將其他信息修改準(zhǔn)確后上傳最新資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，系統(tǒng)未調(diào)整，而且變更備案的證件號哪里還是修改不了啊
答：您好，
1、此是需要所有信息修改準(zhǔn)確上傳最新資料提交管局審核通過后工信部才會更新的；
2、請退出重新登陸后點擊備案信息–修改主體，將應(yīng)急手機號碼補充完整后點擊備案信息–修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后上傳最新的資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司需要，現(xiàn)在西部數(shù)碼備案，之前在其他網(wǎng)站上已備案過三次，一直通過不了，望理解
答：您好，
問：您好，1.我們這邊有上傳授權(quán)書。2.這個屬于新增的備案。
問：您好，
答：您好，此為管局退回，與您是否上傳授權(quán)書并無關(guān)系，此退回修改方式：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
