問：因手快，沒有上傳EDM的營業(yè)執(zhí)照，麻煩打回來 我重新您提交一下
,因手快沒有上傳的營業(yè)執(zhí)照
答：您好，已退回，請(qǐng)重新提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)遷移后網(wǎng)絡(luò)無法聯(lián)通
答：您好，查看到遷移，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程。
問：huayingbilu.com這個(gè)域名為啥還沒有轉(zhuǎn)入呢，已經(jīng)11天了，請(qǐng)幫查看核實(shí)，謝謝！
答：您好，
抱歉，核實(shí)該域名huayingbilu.com，目前還是轉(zhuǎn)移中，可能域名先前轉(zhuǎn)移未能成功，系統(tǒng)已經(jīng)重新發(fā)起轉(zhuǎn)移，請(qǐng)您過3天左右，再核實(shí)下是否轉(zhuǎn)移成功,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開異常，這是報(bào)錯(cuò)亂碼 鏁版嵁搴撹繛鎺ュけ璐?
答：您好，未查詢到此域名對(duì)應(yīng)的主機(jī)，測試訪問沒有查看到亂碼，請(qǐng)問具體哪個(gè)url訪問異常，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名也解析了，白名單也加了。txlclub.maitian.org.cn 打不開。好多次這樣了，是不是有緩存。或者cdn加速？
答：您好，查看解析和白名單都是對(duì)的，您核實(shí)一下服務(wù)器上的站點(diǎn)是否有綁定了此域名，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：貴司服務(wù)器不知道為什么經(jīng)常中毒 以及有垃圾信息！
答：您好，
1.非法信息中查看網(wǎng)站被掛馬了，跳轉(zhuǎn)到賭博頁面，推薦聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助詳細(xì)排查清理掛馬
2.核實(shí)服務(wù)器安裝純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器本身安全，請(qǐng)務(wù)必開啟系統(tǒng)更新，并主動(dòng)更新微軟發(fā)布的系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁。服務(wù)器基本安全可參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 和http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 設(shè)置下
3.，除系統(tǒng)安全外，服務(wù)器運(yùn)行的 網(wǎng)站也會(huì)出現(xiàn)漏洞的，很多網(wǎng)站都是一次性開發(fā)，后期沒有任何維護(hù)和更新，或使用開源程序部署完可以訪問就未管理過，未及時(shí)更新官網(wǎng)發(fā)布新版本及程序補(bǔ)丁，這些都很重要。目前了解的大部分異常都是程序漏洞造成的
4.推薦安裝服務(wù)器安全軟件，如云鎖，安全狗等，全面檢測服務(wù)器和網(wǎng)站安全，有一定的效果，可以對(duì)文件和系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行控制
5.可使用一些第三方CDN ，如百度云等，接入后防護(hù)CDN會(huì)過濾對(duì)一些sql注入等有很好的防護(hù)效果。
以上僅是一些安全的推薦操作和設(shè)置，最后還需要用戶操作。
6.我司非專業(yè)程序商，僅能清理掛馬，無法修復(fù)程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現(xiàn)異常。若需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：檢查程序 沒有任何問題，多次清理 仍有垃圾信息
答：您好，http://www.desteel.com.cn/loo588//.html 、http://www.desteel.com.cn/loo588//.html、http://www.desteel.com.cn/12bo//.html 這些確實(shí)是實(shí)實(shí)在在的賭博類信息。
在管理中心，您可以看到這些鏈接信息。我們基本上已經(jīng)確認(rèn)是您網(wǎng)站被黑了，您的程序是，本身這程序有些版本就有漏洞，您又是用的是建站，而又存在嚴(yán)重的漏洞。建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后將卸載掉，安裝一個(gè)云鎖全面掃描系統(tǒng)，并清理掉程序已經(jīng)被植入的木馬。如果您要用，推薦您安裝寶塔控制面板，一樣可以使用，建站管理也方便，相對(duì)要安全一些。
如果需要我司幫您處理，您可以重新選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，我司可以幫您做安全加固，并清理當(dāng)前程序掛馬,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
