問：這是備案失敗的
我原來在西部備案過 現(xiàn)在備案想在我備案的這個名下在備案一個 備案碼不能用了？怎么解決,備案被駁回
答：您好，1，您的主機(jī)備案碼已用于個人劉守跳提交了備案申請，無法再用于提交其他主體備案；
2，如需提交其他主體備案，請?jiān)趥浒纲~戶下刪除原提交的山東 份個人備案信息，主機(jī)備案碼才會釋放,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊備案資料首次提交，因營業(yè)執(zhí)照不合格，需重新提交，但沒法提交
答：您好，已清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.pdalevitatingworld.com 空間運(yùn)作很慢
答：您好
問：網(wǎng)站無法訪問，提交工單 處理結(jié)果是網(wǎng)站被攻擊，導(dǎo)致主機(jī)ip被封停，請您購買海外cdn防護(hù)，我想說的是我購買的是成品網(wǎng)站，并沒有植入自己的程序，而且一個主機(jī)IP里有無數(shù)個虛擬主機(jī)，保證主機(jī)安全是你們的事，關(guān)閉我的網(wǎng)站是沒有道理的
問：我無法認(rèn)同貴公司這個處理，這么多年了沒有這個問題，如果按工單里的說法，是不是每個網(wǎng)站都需要購買附加服務(wù)才能正常訪問，我們公司就是做IT行業(yè)的，對網(wǎng)絡(luò)問題還是略知一二的，你們這樣做 會破壞用戶的信任的
答：您好，虛擬主機(jī)雖然一個服務(wù)器有多個網(wǎng)站, 但我們有自己的技術(shù)來判定是哪一個網(wǎng)站受攻擊,正是因?yàn)槲宜疽ＷC大部分客戶網(wǎng)站的正常運(yùn)行,才能通過各種技術(shù)手段來找到是哪個網(wǎng)站受攻擊,才能保證服務(wù)器的穩(wěn)定;
虛擬主機(jī)默認(rèn)是不提供高防的,我司有專門的高防產(chǎn)品,包括單獨(dú)購買高防,高防云服務(wù)器等,您的網(wǎng)站受攻擊已經(jīng)影響到整個香港的網(wǎng)絡(luò),所以才會關(guān)閉您的網(wǎng)站,必須購買高防來防御http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp;
在網(wǎng)站沒有攻擊的情況下, 我們是不會要求您買高防的,也不會要求其他用戶購買高防,而是收到攻擊過后才要求用戶購買高防來防御,否則再次受攻擊,又會影響其他客戶,這才是惡性循環(huán),才是破壞客戶信任,試問服務(wù)器如果今天這個受攻擊導(dǎo)致整個服務(wù)器無法使用,明天那個用戶網(wǎng)站受攻擊影響, 還能讓您信任嗎?反而,正式因?yàn)槲宜就ㄟ^技術(shù)手段能找到這些少部分受攻擊的網(wǎng)站,讓其使用高防來防御,才能盡可能保證大部分沒有受攻擊網(wǎng)站的正常運(yùn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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