問：您好，請(qǐng)問域名所有者是不是就是域名注冊者？,請(qǐng)問域名所有者是不是就是域名注冊者
答：您好，
問：你好，近期沒做過任何改動(dòng)，網(wǎng)站突然打不開了，麻煩幫忙看下是什么原因？
答：您好，核實(shí)是百度云加速節(jié)點(diǎn)到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)問題，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了百度云加速，稍等20分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器已經(jīng)付費(fèi)了，怎么網(wǎng)站還是連不上
答：您好，
測試您主機(jī)內(nèi)站點(diǎn)可以訪問，主機(jī)可以遠(yuǎn)程，您可以測試下。
問：您好，我實(shí)名認(rèn)證這個(gè)sclsbcj.cn這個(gè)域名，營業(yè)執(zhí)照有水印，現(xiàn)在新版營業(yè)執(zhí)照都是這呀，奇怪了，我直接拍的。沒有問題呀，
問：新版營業(yè)執(zhí)照都是這呀，水印是自帶的
答：您好，sclsbcj.cn 實(shí)名資料已為您重新提交上報(bào)了，請(qǐng)耐心等待注冊局審核，一般審核時(shí)間為1-3個(gè)工作日。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：東莞廠的路由設(shè)置，上星期五開始收郵件收不下來，發(fā)也發(fā)不出，網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)幫忙查看
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┫卤镜乜蛻舳酥械呐渲眯畔⒔貓D及具體錯(cuò)誤信息截圖以便查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 收不下來，進(jìn)度條就這么點(diǎn)，然后就自動(dòng)不見了
問：用瀏覽器打開是沒問題
答：您好，接收失敗是否有錯(cuò)誤彈窗，如果有請(qǐng)截圖給我們，另外請(qǐng)核查一下磁盤空間狀況，是否是因?yàn)榇疟P空間不足，導(dǎo)致這封郵件接收失敗。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：磁盤還有幾百個(gè)G，肯定不是這個(gè)原因
問：
答：您好，查看工單您有問題的郵箱應(yīng)該是，而郵箱中沒有郵件。我已經(jīng)通過讓的郵箱賬戶發(fā)送了郵件，你測試下拉取是否正常。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：8.6 號(hào)是可以的，7號(hào)又不能收了
答：您好，是收不到某封郵件，還是所有郵件都收不到，您可以添加qq：，我們需要更加詳細(xì)的信息才能查找問題。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：沒有人加，不用那個(gè)廠的網(wǎng)絡(luò)都正常。是不是那個(gè)網(wǎng)絡(luò)解析不到你們服務(wù)器
答：您好，ping mail.guyuan-cn.com 解析是否正確，正確的是
問：瀏覽器訪問是正常的
問：瀏覽器訪問正常， 也可以收發(fā)郵件
答：您好，說明郵局服務(wù)器正常，懷疑您本地那方面的問題，您請(qǐng)自行核查下。
問：這個(gè)查了，也打電話給運(yùn)營商說一切正常，而且用其它郵箱都正常，上網(wǎng)都正常，用你們這個(gè)郵箱就不行，是不是有什么黑名單，這個(gè)用戶怎么自己查
答：您好，沒有黑名單設(shè)置。建議用戶換一個(gè)電腦或者軟件測試吧，或者重新設(shè)置。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
