問：應(yīng)急手機(jī)號使用人為天津鼎智達(dá)健康信息咨詢有限公司 員工解濤,應(yīng)急手機(jī)號使用人為天津鼎智達(dá)健康信息咨詢有限公司員工解濤
答：您好，已為您備注應(yīng)急，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開。顯示錯誤500，麻煩你們重啟一下服務(wù)器
答：您好，目前網(wǎng)站訪問的500錯誤是程序執(zhí)行上有報錯，服務(wù)器方面隱藏了報錯信息，請參考：https://jingyan.baidu.com/article/eae98df549e5f823.html 開啟下詳細(xì)錯誤查看下。此種情況不建議重啟服務(wù)器。
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，謝謝。
問：我正提交了工單、讓你們在清理網(wǎng)站掛馬的問題，會不會是這個原因？
答：您好，目前我們處理過程中服務(wù)器無法遠(yuǎn)程，已聯(lián)系機(jī)房先重啟一下，清理掛馬問題請您稍后關(guān)注下工單回復(fù)，謝謝。
問： 不帶WWW的域名有跳轉(zhuǎn)，
問：頂級域名打不開
答：您好，
附圖，我司測試不加www域名可以正常打開，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)后wdcp無法訪問。請幫看下
答：您好，核實之前系統(tǒng)是純凈版系統(tǒng),請備份好數(shù)據(jù)盤內(nèi)容到本地,重新選擇不保留數(shù)據(jù)安裝,否則wdcp無法正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前，通過其他服務(wù)商有過備案記錄，現(xiàn)在添加新的網(wǎng)站。請問在添加審核期間，添加的新網(wǎng)站可以打開嗎
答：您好，新網(wǎng)站不允許開啟訪問，需要備案成功后才可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼的技術(shù)人員您好 http://m.gkekkm.com/ 打開顯示下面的信息PHP has an Violation at 743C1913
答：您好，出現(xiàn)這個錯誤是由于進(jìn)程池異常引起，我們重啟進(jìn)程池釋放了資源，請您再試訪問下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
