問：您好，shxxpgy.com域名已經(jīng)不再了，被壞人搶注，怎么辦，我要吊銷這個域名。,域名已經(jīng)不再了被壞人搶注
答：您好，查看域名對應(yīng)的網(wǎng)站為-2 ，此您請聯(lián)系網(wǎng)站滬ICP備號-2對應(yīng)的接入商協(xié)助您操作刪除域名shxxpgy.com即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好 由于我司現(xiàn)在需要備案其他域名，現(xiàn)在需要取消原有域名的備案
答：您好，賬戶下提交的是新備案申請，備案目前在管局審核中，無法撤銷。如您要更換域名，請等待此次備案審核通過后再注銷重新備案其他域名，或者備案被退回后再更改域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛我接到這樣一個郵件，說我們的網(wǎng)站被掛馬了，但是我檢查了我的網(wǎng)站 沒有發(fā)現(xiàn)有掛馬的文件呀 您能幫我看看是怎么回事呢
答：您好，是工信部掃描下發(fā)的，您網(wǎng)站以前是否被黑過，如果確認沒有問題，可以到http://beian.vhostgo.com/feifa/ 這里直接確認已處理即可，我司后續(xù)一會進行驗證，沒有問題不會影響備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測未通過，但是我檢查了網(wǎng)站代碼的 都沒有問題
答：您好，要填寫頂級域名或者備案號，您這里不要填www,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ytjusheng.com這個網(wǎng)站對應(yīng)的服務(wù)器怎么不在我的列表里面？
答：您好，經(jīng)查，您www.ytjusheng.com對應(yīng)的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
問：太坑人了。原來的時候都是2個月也不刪除。你們?yōu)榱藪赍X。就刪了我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)。讓合作伙伴寒心。
問：原來都是2個月不刪除。我這次去續(xù)費的時候。你們直接給我刪了。你們應(yīng)該給我一個說法。沒有通知用戶直接就給我刪了。
答：您好，對應(yīng)的虛擬主機到期前1個月和15天都是有相關(guān)短信通知的，通知請及時續(xù)費，如果您沒有接到相關(guān)信息，請核實是否對我司信息進行攔截，同時請核實您當前賬號存留的聯(lián)系信息是否正確有效。如果不是真實信息，請盡快修改留下真實聯(lián)系信息。
若有需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元。
問：要么把這個給我恢復(fù)了。要么找個別的處理方法讓我滿意。否則我會投訴你們。我們這么多年的合作關(guān)系了。你們這樣的政策。怎么沒有人通知我？你們的渠道經(jīng)理聯(lián)系我了嗎？通知我了嗎》？
問：我沒有收到提醒。
一個月就刪除這個事。你們通知我了嗎？這是頭一個30天就給我刪除的虛擬主機。原來的時候都是兩個月也不刪除。怎么這次直接刪了？你們下通知了嗎？
問：幫我看看能不能免了880元?；蛘邇r格低一點。我們也是合作這么多年了。確確實實是沒有和客戶談攏是否續(xù)費今天來續(xù)費了。發(fā)現(xiàn)沒有了。我原來都是覺著兩個月都不刪除。這次一個月就刪除了。你們沒有通知我改變政策了。
答：您好，已經(jīng)安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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