問：你好，我要注冊的域名at5test.com 提交實(shí)名審核的時候，審核不通過，說是1724: 證件電子信息核驗不合格(vsh1tqaydpdgwuxr)，我核對了提交的信息沒有錯別，請問這個是營業(yè)執(zhí)照的問題嗎？,我要注冊的域名提交實(shí)名審核的時候
答：您好，
問：您好，無座機(jī)，請刪除， 號碼為
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯誤座機(jī)并備注應(yīng)急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，服務(wù)器的建站助手我打不開，請問是什么原因呢？麻煩幫我處理下？謝謝你
答：您好，
核實(shí)原因附圖，已協(xié)助清理C盤。請參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 設(shè)置下自動清理任務(wù)計劃,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳完后準(zhǔn)備安裝，但是打不開，提示錯誤見圖，請問怎么解決？
答：您好，這邊訪問直接跳轉(zhuǎn)到了安裝界面，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
如還是訪問異常，請?zhí)砑観Q：這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.我域名www.degol.com.cn 在其他公司有過備案現(xiàn)在換了我們公司的空間，要給他重新備案，是不是只有先轉(zhuǎn)入備案2.我現(xiàn)在操作轉(zhuǎn)入，這個域名的備案號就是這個，為什么說該備案號不屬于當(dāng)前主體呢，那這個域名的正確備案號應(yīng)該填什么3.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人填寫新的負(fù)責(zé)人的信息嗎
答：您好，
1、若是原備案成功的域名要使用我司主機(jī)，則是提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2、此是因為您的主體備案號填寫錯誤，請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息重新填寫提交，請注意主體備案號為“ 蜀ICP備號”，請勿加“-1”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買了你們過國內(nèi)的空間備案已經(jīng)下來了 需要把這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)拷貝過去，結(jié)果重新綁定域名后無法登錄了，是什么問題？
答：您好，
1.當(dāng)前核實(shí)您工單中的站點(diǎn)其本身是香港主機(jī)，并非國內(nèi)主機(jī)。
2.當(dāng)前核實(shí)您對應(yīng)香港主機(jī)網(wǎng)站域名www.xingeshui.cn可以訪問 ，并核實(shí)域名也是到了對應(yīng)香港獨(dú)立ip上面，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成功刷新依然無法刷新
問：打錯了，是無法訪問
答：您好，您可以直接使用ie瀏覽器訪問一下127.0.0.1 這個ip看看是否可以到403的錯誤地址,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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