問：您好，請幫我看下， cdbybo.net 沒有做解析，提交的時候出現(xiàn)下面的提示；這個問題怎么處理？
,請幫我看下沒有做解析提交的時候出現(xiàn)下面的提示這個問題怎么處理
答：您好，目前查看是沒有解析的，請您重新提交檢測 試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gdfangche.com/ 你好我們這個域名打不開，不知道是不是沒有解析綁定正確，麻煩幫忙查下
答：您好，
問：您好，shanyuanby.net 已經(jīng)打不開了 無法提交備案
答：您好，備案已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊是直接提交還是怎么處理呢
答：您好，目前備案已經(jīng)提交上來了，您的備案我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前都是可以打開的，好像是中毒了?。。?！
答：您好，config.php數(shù)據(jù)庫表前綴有誤，已幫您修改為ss_，現(xiàn)在已經(jīng)可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://standard.menerp.com/，在瀏覽器無法打開，數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping standard.menerp.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，這個網(wǎng)站查了一下打不開了沒有備案號為什么取消備案了呀？不是在咱們這里都重新接入過備案了嗎
答：您好，
1.核實您的備案號：冀ICP備號在我司無取消接入記錄；
2.查看您的備案狀態(tài)正常，若網(wǎng)頁無法訪問，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下這個工信部已經(jīng)沒有備案了，我想在這里重新提交應(yīng)該怎么辦呀
答：您好，
1.經(jīng)工信部核實您的備案號已經(jīng)無備案記錄，此可能為您的備案已被注銷；由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號。
2.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時重新辦理備案申請。如需重新提交，請告知幫您清除此賬戶下的錯誤數(shù)據(jù)后，重新根據(jù)首次備案進入填寫資料即可 ， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩清除備案用戶名:**********這個的備案信息吧我再重新提交，謝謝
答：您好，已清除，可重新按照首次備案提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒辦法提交，說業(yè)務(wù)備案碼這里出錯沒辦法提交。幫忙處理一下謝謝錯誤見圖
答：您好，請?zhí)峁﹤浒复a對應(yīng)的主機名（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
麻煩把地址做下修改謝謝
答：您好，已修改；您的備案我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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